Gmail
Senden Sie sich selbst Anrufnotizen über Ihr Gmail-Konto und erstellen Sie Antwortentwürfe für Anrufende.
Ihre Rezeption kann Ihnen oder Ihrem Team über Ihr eigenes Gmail-Konto eine Notiz zu einem Anruf senden und eine Antwort an einen Anrufenden als Entwurf erstellen, damit Sie sie prüfen und senden können. Die Gmail-API akzeptiert nur OAuth-Anmeldungen. Reception verbindet sich daher über Zapier.
Möglicherweise benötigen Sie Gmail dafür nicht. Reception.ai sendet nach jeder Unterhaltung bereits eine Zusammenfassung nach dem Anruf an jede Gmail-Adresse, die Sie hinzufügen. Sie enthält einen Link zur Unterhaltung in Ihrem Posteingang, wo Sie das vollständige Transkript lesen und die Aufnahme abspielen können. Verwenden Sie die Gmail-Aktionen unten, wenn die E-Mail von Ihrem eigenen Gmail-Konto kommen soll oder Sie auswählen möchten, was darin steht.
Einrichtung
Gmail-Aktionen hinzufügen
Fügen Sie in Ihrem Zapier-MCP-Server unter mcp.zapier.com die unten aufgeführten Aktionen der App Gmail hinzu und melden Sie sich bei Aufforderung von Zapier in Ihrem Google-Konto an. Legen Sie für jedes Feld entweder einen festen Wert fest oder lassen Sie ihn wie angegeben von der KI ausfüllen.
Tools zuweisen
Öffnen Sie in Reception.ai den Tab Tools der Zapier-Integration, wählen Sie Refresh tools und weisen Sie jede Aktion wie angegeben zu.
Prozedur hinzufügen
Ihre Rezeption kann Tools nur verwenden, solange der Anruf noch läuft. Fügen Sie eine Prozedur hinzu, die sie anweist, die Anrufnotiz zu senden, bevor sie sich verabschiedet.
Testen
Testen Sie Ihre Rezeption, indem Sie eine Nachricht hinterlassen. Die E-Mail trifft in Ihrem Posteingang ein.
Aktionen
Sich selbst eine Anrufnotiz senden
Legen Sie To fest und lassen Sie Cc, Bcc, Reply To und Anhänge leer. Wenn die KI diese Felder ausfüllt, könnte ein Anrufender Ihre Rezeption dazu bringen, von Ihrem Gmail-Konto E-Mails an beliebige Adressen zu senden.
Antwortentwurf für den Anrufenden erstellen
Der Entwurf bleibt im Gmail-Ordner Drafts, bis Sie ihn prüfen und senden. Bitten Sie Ihre Rezeption, die E-Mail-Adresse des Anrufenden buchstabiert zu wiederholen. Um Anrufenden sofort eine feste E-Mail zu senden, verwenden Sie stattdessen die custom procedure email von Reception unter Notifications.
E-Mails durchsuchen
Ihr Assistent kann dann Fragen beantworten wie: „Hat mir der Lieferant heute eine E-Mail gesendet?“ Weisen Sie diese Aktion niemals Client zu: Sonst könnten Anrufende Ihre Rezeption zu Ihren E-Mails befragen.
Einschränkungen
- Ihre Rezeption schreibt die E-Mail auf Grundlage dessen, was sie im Anruf gehört hat. Sie kann weder das Transkript noch die Aufnahme anhängen und Ihnen keine E-Mail senden, nachdem der Anruf beendet wurde. Das übernimmt die Zusammenfassung nach dem Anruf.
- Gmail begrenzt die Anzahl der E-Mails, die ein Konto täglich senden kann. Verwenden Sie bei hohem Anrufvolumen die Zusammenfassung nach dem Anruf oder einen Versanddienst wie Resend.
- Jede Aktion, die Ihre Rezeption ausführt, verbraucht Tasks aus Ihrem Zapier-Plan. Zapier zählt derzeit zwei Tasks pro erfolgreichem Anruf; fehlgeschlagene Anrufe werden nicht gezählt. Wenn der Plan aufgebraucht ist, werden die Aktionen angehalten, bis er zurückgesetzt wird.