Gmail
Gmail 계정에서 자신에게 통화 메모를 이메일로 보내고 발신자에게 보낼 답장을 초안으로 작성하세요.
접수 담당자는 본인의 Gmail 계정으로 통화에 관한 메모를 자신이나 팀에 이메일로 보내고, 발신자에게 보낼 답장을 초안으로 작성하여 검토 후 전송할 수 있습니다. Gmail의 API는 OAuth 로그인만 허용하므로 Reception은 Zapier를 통해 연결됩니다.
설정하기
Gmail 작업 추가
mcp.zapier.com의 Zapier MCP 서버에서 Gmail 앱의 아래 작업을 추가하고, Zapier에서 요청하면 Google 계정에 로그인하세요. 각 필드는 목록에 따라 고정 값을 설정하거나 AI가 입력하도록 하세요.
작업
자신에게 통화 메모 이메일 보내기
To는 고정된 상태로 유지하고 Cc, Bcc, Reply To 및 첨부 파일은 비워 두세요. AI가 이를 입력할 수 있으면 발신자가 접수 담당자를 통해 Gmail 계정에서 임의의 주소로 이메일을 보내게 할 수 있습니다.
발신자에게 보낼 답장 초안 작성
초안은 검토 후 전송할 때까지 Gmail의 Drafts 폴더에 대기합니다. 접수 담당자에게 발신자의 이메일 주소를 다시 철자별로 읽어달라고 요청하세요. 발신자에게 고정된 이메일을 즉시 보내려면 대신 Notifications의 Reception custom procedure email을 사용하세요.
이메일 검색
그러면 어시스턴트가 “공급업체가 오늘 이메일을 보냈나요?”와 같은 질문에 답할 수 있습니다. Client에는 절대 할당하지 마세요. 발신자가 접수 담당자에게 이메일에 관해 질문할 수 있게 됩니다.
제한 사항
- 접수 담당자는 통화 중 들은 내용을 바탕으로 이메일을 작성합니다. 대화 기록이나 녹음을 첨부할 수 없으며 통화가 끝난 후에는 이메일을 보낼 수 없습니다. 통화 후 요약에서 이를 처리합니다.
- Gmail은 계정별 일일 이메일 발송 수를 제한합니다. 통화량이 많다면 통화 후 요약 또는 Resend 같은 발송 서비스를 사용하세요.
- 접수 담당자가 실행하는 각 작업은 Zapier 요금제의 작업 수를 사용합니다. Zapier는 현재 성공한 통화당 2개의 작업을 계산하며, 실패한 통화는 계산되지 않습니다. 요금제 한도를 모두 사용하면 재설정될 때까지 작업이 중지됩니다.