Resend | ElevenLabs Documentation

발신자가 메시지를 남기거나, 다시 전화를 요청하거나, 팀이 처리해야 하는 사항이 있을 때 리셉셔니스트가 팀에 이메일을 보낼 수 있습니다. 웹훅 도구가 Resend API를 통해 이메일을 전송합니다.

시작하기 전에

Resend에서 Domains를 열고 발신에 사용할 도메인을 추가한 다음, 표시되는 DNS 레코드를 추가하세요. 도메인이 인증되기 전까지 Resend는 자체 계정 주소로만 테스트 이메일을 보냅니다.

API Keys를 열고 Create API key를 선택하세요. Permission을 Sending access로 설정하고 도메인으로 제한하세요. 키는 re_로 시작합니다. 비밀 정보로 취급하세요.

Integrations로 이동해 Add integration을 선택한 다음 Webhook Tool을 선택하세요.

필드	값
이름	`email_team_message`
설명	”발신자가 메시지를 남기거나, 다시 전화를 요청하거나, 팀만 처리할 수 있는 사항이 필요할 때 팀에 요약 이메일을 보냅니다.”
메서드	POST
URL	`https://api.resend.com/emails`
요청 헤더	`Authorization`: `Bearer` 뒤에 API 키를 입력
본문 매개변수	`from`(문자열, 필수): “항상 정확히 `Reception <reception@YOURDOMAIN.com>` 값을 사용합니다.” `to`(문자열, 필수): “항상 정확히 `team@YOURDOMAIN.com` 값을 사용합니다.” `subject`(문자열, 필수): “예: Jane Doe의 콜백 요청.” `text`(문자열, 필수): “발신자의 이름, 전화번호, 필요한 사항 및 다시 전화할 시간.”
에이전트에 할당	리셉셔니스트

두 주소를 모두 바꾸세요. from은 인증된 도메인에 있어야 하며, to는 팀의 받은편지함입니다.

Enable을 선택한 다음 메시지를 남겨 리셉셔니스트를 테스트하세요. 이메일이 팀 받은편지함에 도착하고 Resend의 Emails에 표시됩니다.

to는 자체 팀으로 고정하세요. 이 도구로 리셉셔니스트가 발신자에게 이메일을 보내도록 허용하지 마세요. 발신자는 어떤 주소든 제공할 수 있으며, 도메인 평판은 전송하는 내용에 따라 달라집니다.

문제	확인 사항
Resend가 401을 반환함	헤더 값은 `Bearer` 뒤에 키가 와야 합니다.
Resend가 403을 반환함	`from` 도메인이 인증되지 않았거나 키가 다른 도메인으로 제한되어 있습니다.
이메일이 도착하지 않음	Resend의 Emails에서 반송 여부를 확인하고, 팀 받은편지함의 스팸 폴더를 확인하세요.
리셉셔니스트가 전송하지 않음	도구 설명에 전송해야 하는 상황을 명시하세요.