Skip to navigation
IntegratiesInstallatiehandleidingenBerichten en e-mail

Resend

E-mail je team een samenvatting van elk bericht dat een beller achterlaat.

Je receptionist kan je team e-mailen wanneer een beller een bericht achterlaat, om een terugbelverzoek vraagt of iets nodig heeft dat je team moet afhandelen. Een webhooktool verstuurt de e-mail via de API van Resend.

Voordat je begint

1

Je domein verifiëren

Open in Resend Domains, voeg het domein toe waarvan je wilt verzenden en voeg de weergegeven DNS-records toe. Totdat een domein is geverifieerd, verstuurt Resend alleen testmails naar het adres van je eigen account.

2

Een API-sleutel maken

Open API Keys en selecteer Create API key. Stel Permission in op Sending access en beperk de sleutel tot je domein. De sleutel begint met re_. Behandel deze als geheim.

De webhooktool maken

Ga naar Integrations, selecteer Add integration en kies Webhook Tool.

VeldWaarde
Naamemail_team_message
Beschrijving”E-mail het team een samenvatting wanneer een beller een bericht achterlaat, om een terugbelverzoek vraagt of iets nodig heeft dat alleen het team kan afhandelen.”
MethodePOST
URLhttps://api.resend.com/emails
RequestheadersAuthorization: Bearer gevolgd door je API-sleutel
Bodyparametersfrom (string, verplicht): “Altijd exact de waarde Reception <reception@YOURDOMAIN.com>.”
to (string, verplicht): “Altijd exact de waarde team@YOURDOMAIN.com.”
subject (string, verplicht): “Bijvoorbeeld: Terugbelverzoek van Jane Doe.”
text (string, verplicht): “De naam en het telefoonnummer van de beller, wat diegene nodig heeft en wanneer je moet terugbellen.”
Toewijzen aan agentsReceptionist

Vervang beide adressen: from moet op je geverifieerde domein staan en to is de inbox van je team.

Selecteer Enable en test je receptionist door een bericht achter te laten. De e-mail komt binnen in de inbox van je team en staat onder Emails in Resend.

Houd to vast ingesteld op je eigen team. Laat je receptionist met deze tool geen e-mails naar bellers sturen: een beller kan elk willekeurig adres opgeven en de reputatie van je domein hangt af van wat je verstuurt.

Problemen oplossen

ProbleemControleren
Resend geeft 401 terugDe headerwaarde moet Bearer gevolgd door de sleutel zijn.
Resend geeft 403 terugHet from-domein is niet geverifieerd of de sleutel is beperkt tot een ander domein.
De e-mail komt niet aanControleer Emails in Resend op een bounce en de spammap van de inbox van je team.
De receptionist verstuurt nooit e-mailsZorg dat de beschrijving van de tool de situaties noemt waarin deze moet verzenden.