Hoppa till navigering
IntegreringarInstallationsguiderMeddelanden och e-post

Resend

Skicka en sammanfattning av varje meddelande som en uppringare lämnar till ditt team via e-post.

Din receptionist kan skicka e-post till ditt team när en uppringare lämnar ett meddelande, ber om att bli uppringd eller behöver något som ditt team måste hantera. Ett webhook-verktyg skickar e-postmeddelandet via Resends API.

Innan du börjar

1

Verifiera din domän

I Resend öppnar du Domains, lägger till domänen som du vill skicka från och lägger till DNS-posterna som visas. Tills en domän har verifierats skickar Resend endast testmeddelanden till adressen för ditt eget konto.

2

Skapa en API-nyckel

Öppna API Keys och välj Create API key. Ange Permission som Sending access och begränsa den till din domän. Nyckeln börjar med re_. Behandla den som en hemlighet.

Skapa webhook-verktyget

Gå till Integrations, välj Add integration och välj Webhook Tool.

FältVärde
Namnemail_team_message
Beskrivning”Skicka en sammanfattning till teamet via e-post när en uppringare lämnar ett meddelande, ber om att bli uppringd eller behöver något som bara teamet kan hantera.”
MetodPOST
URLhttps://api.resend.com/emails
BegärandehuvudenAuthorization: Bearer följt av din API-nyckel
Brödtextparametrarfrom (sträng, obligatoriskt): “Alltid exakt värdet Reception <reception@YOURDOMAIN.com>.”
to (sträng, obligatoriskt): “Alltid exakt värdet team@YOURDOMAIN.com.”
subject (sträng, obligatoriskt): “Till exempel: Begäran om återuppringning från Jane Doe.”
text (sträng, obligatoriskt): “Uppringarens namn, telefonnummer, vad personen behöver och när du ska ringa tillbaka.”
Tilldela till agenterReceptionist

Ersätt båda adresserna: from måste finnas på din verifierade domän och to är ditt teams inkorg.

Välj Enable och testa sedan din receptionist genom att lämna ett meddelande. E-postmeddelandet kommer till ditt teams inkorg och visas under Emails i Resend.

Håll to fast till ditt eget team. Låt inte din receptionist skicka e-post till uppringare med det här verktyget: en uppringare kan ange vilken adress som helst, och din domäns rykte beror på vad du skickar.

Felsökning

ProblemKontrollera
Resend returnerar 401Rubrikvärdet måste vara Bearer följt av nyckeln.
Resend returnerar 403Domänen i from är inte verifierad eller så är nyckeln begränsad till en annan domän.
E-postmeddelandet kommer inte framKontrollera Emails i Resend för en studs och skräppostmappen i teamets inkorg.
Receptionisten skickar aldrigSe till att verktygets beskrivning anger situationerna när den ska skicka.