Gmail
Wysyłaj sobie e-mailem notatki z rozmów ze swojego konta Gmail i twórz wersje robocze odpowiedzi dla dzwoniących.
Twoja recepcjonistka może wysłać tobie lub zespołowi notatkę o rozmowie z twojego konta Gmail, a także przygotować dla ciebie wersję roboczą odpowiedzi do dzwoniącego, którą sprawdzisz i wyślesz. API Gmaila obsługuje tylko logowanie OAuth, dlatego Reception łączy się przez Zapier.
Gmail może nie być ci do tego potrzebny. Reception.ai już po każdej rozmowie wysyła e-mailem podsumowanie rozmowy na każdy dodany przez ciebie adres Gmail. Zawiera ono link do rozmowy w twojej skrzynce odbiorczej, gdzie możesz przeczytać pełną transkrypcję i odtworzyć nagranie. Użyj poniższych akcji Gmaila, gdy chcesz, aby e-mail został wysłany z twojego konta Gmail, lub gdy chcesz wybrać jego treść.
Konfiguracja
Dodaj akcje Gmaila
Na serwerze Zapier MCP pod adresem mcp.zapier.com dodaj poniższe akcje z aplikacji Gmail i zaloguj się na konto Google, gdy Zapier o to poprosi. Dla każdego pola ustaw stałą wartość albo pozwól AI je wypełnić, zgodnie z poniższą listą.
Przypisz narzędzia
W Reception.ai otwórz kartę Tools integracji Zapier, wybierz Refresh tools i przypisz każdą akcję zgodnie z listą.
Dodaj procedurę
Recepcjonistka może używać narzędzi tylko podczas trwania rozmowy. Dodaj procedurę, która nakaże jej wysłać notatkę z rozmowy, zanim się pożegna.
Przetestuj
Przetestuj swoją recepcjonistkę, zostawiając wiadomość. E-mail pojawi się w twojej skrzynce odbiorczej.
Akcje
Wyślij sobie notatkę z rozmowy
Ustaw stałą wartość dla To i pozostaw puste pola Cc, Bcc, Reply To oraz załączniki. Jeśli AI je wypełni, dzwoniący może nakłonić recepcjonistkę do wysłania e-maila z twojego konta Gmail na dowolny adres.
Utwórz wersję roboczą odpowiedzi do dzwoniącego
Wersja robocza czeka w folderze Drafts Gmaila, aż ją sprawdzisz i wyślesz. Poproś recepcjonistkę, aby przeliterowała adres e-mail dzwoniącego. Aby od razu wysyłać dzwoniącym stały e-mail, użyj funkcji custom procedure email w Reception w sekcji Notifications.
Przeszukaj e-maile
Asystent może wtedy odpowiedzieć na pytania typu „Czy dostawca napisał do mnie dzisiaj?”. Nigdy nie przypisuj tej akcji do Client: pozwoliłoby to dzwoniącym pytać recepcjonistkę o twoje e-maile.
Ograniczenia
- Recepcjonistka pisze e-mail na podstawie tego, co usłyszała podczas rozmowy. Nie może dołączyć transkrypcji ani nagrania ani wysłać e-maila po zakończeniu rozmowy. Robi to podsumowanie rozmowy.
- Gmail ogranicza liczbę e-maili, które konto może wysłać dziennie. Przy dużej liczbie rozmów użyj podsumowania rozmowy lub usługi do wysyłki, takiej jak Resend.
- Każda akcja uruchomiona przez recepcjonistkę zużywa zadania z twojego planu Zapier. Zapier obecnie nalicza dwa zadania za każde udane wywołanie; nieudane wywołania nie są liczone. Gdy limit planu się wyczerpie, akcje zatrzymają się do jego odnowienia.