Telegram
Wysyłaj aktualizacje połączeń na czat lub do grupy Telegram za pomocą narzędzia webhook.
Bot Telegram pozwala recepcjoniście wysyłać wiadomości do ciebie lub grupy twojego zespołu podczas rozmowy, np. gdy rozmówca prosi o oddzwonienie lub zgłasza coś pilnego. Narzędzie webhook wywołuje metodę sendMessage interfejsu Bot API Telegrama.
Utwórz bota i znajdź ID czatu
Utwórz bota
W Telegramie otwórz czat z @BotFather, wyślij /newbot i postępuj zgodnie z instrukcjami, aby go nazwać. BotFather odpowie tokenem bota, np. 123456789:AA.... Traktuj go jak sekret: każdy, kto go ma, kontroluje bota.
Rozpocznij czat z botem
Boty mogą wysyłać wiadomości tylko do czatów, których są uczestnikami.
- Aby wysłać wiadomość do siebie: otwórz czat z nowym botem i wybierz Start.
- Aby wysłać wiadomość do grupy: dodaj bota do grupy, a następnie wyślij wiadomość, w której go oznaczysz, np.
/start@YOUR_BOT_NAME.
Znajdź ID czatu
W przeglądarce otwórz https://api.telegram.org/botBOT_TOKEN/getUpdates, zastępując BOT_TOKEN tokenem swojego bota. Znajdź swoją wiadomość w odpowiedzi i skopiuj liczbę po "chat":{"id":. ID grupy jest ujemne, np. -1001234567890; zachowaj znak minus.
Jeśli odpowiedź jest pusta, wyślij botowi kolejną wiadomość i odśwież stronę.
Utwórz narzędzie webhook
Przejdź do Integrations, wybierz Add integration, a następnie Webhook Tool.
Zastąp CHAT_ID w opisie swoim ID czatu. Adres URL zawiera token bota, więc również traktuj go jak sekret.
Wybierz Enable, a następnie przetestuj recepcjonistę, prosząc o oddzwonienie. Bot opublikuje wiadomość na czacie.
Aby wysyłać wiadomości na kilka czatów, utwórz jedno narzędzie dla każdego ID czatu. Ten sam bot może publikować na wszystkich.