Monday.com | ElevenLabs Documentation

Din receptionist kan lägga till ett objekt på en Monday.com-tavla, till exempel en ny potentiell kund eller en begäran om återuppringning, och hitta ett objekt efter namn. Monday.coms API är GraphQL: varje begäran är en POST med ett query-fält, så varje verktyg ger din receptionist en frågemall att fylla i.

Innan du börjar

Värde	Var du hittar det
API token	Profilbild → Developers → My access tokens
Board ID	Siffran efter `/boards/` i tavlans URL

Token fungerar som du, med din åtkomst till alla tavlor.

Skapa ett objekt

Gå till Integrations, välj Add integration och välj Webhook Tool.

Fält	Värde
Name	`create_monday_item`
Description	”Add a callback request to the team’s board. Use it whenever you promise the caller a follow-up.”
Method	POST
URL	`https://api.monday.com/v2`
Request Headers	`Authorization`: din API-token, utan `Bearer`
Body Parameters	`query` (sträng, obligatorisk), med beskrivningen nedan
Assign to agents	Receptionist

Använd den här beskrivningen för query, med ditt tavl-ID i stället för 1234567890:

A GraphQL mutation in exactly this form, changing only ITEM_NAME:
mutation { create_item(board_id: 1234567890, item_name: "ITEM_NAME") { id } }
ITEM_NAME is the caller's name, phone number, and request, without double quotes.

Välj Enable.

Hitta ett objekt

Skapa ett andra webhookverktyg med samma metod, URL och header.

Fält	Värde
Name	`find_monday_item`
Description	”Find the caller’s item on the board by its exact name. Use it when a caller asks about an existing job.”
Body Parameters	`query` (sträng, obligatorisk), med beskrivningen nedan

A GraphQL query in exactly this form, changing only ITEM_NAME:
query { items_page_by_column_values(board_id: 1234567890, limit: 5, columns: [{column_id: "name", column_values: ["ITEM_NAME"]}]) { items { name column_values { text column { title } } } } }

Testa din receptionist med en begäran om återuppringning och fråga sedan om den i en andra konversation.

Begränsningar

Skapaverktyget anger bara objektets namn. För att fylla i status-, datum- eller personkolumner krävs ett JSON-värde i GraphQL-frågan, vilket är svårt för din receptionist att skriva på ett tillförlitligt sätt. Använd Monday.coms Create Item-åtgärd via Zapier för att ange kolumner.

Felsökning

Problem	Kontrollera
`Not Authenticated`	Headern måste innehålla tokenen ensam, utan `Bearer`.
`Parse error on ...`	Receptionisten ändrade frågans struktur. Gör beskrivningen för `query` striktare eller förkorta objektnamn.
Objekt hittas inte	Uppslagningen matchar hela objektnamnet exakt.
`Board not found`	Kontrollera tavl-ID:t och att tokenens ägare kan se tavlan.