Jotform | ElevenLabs Documentation

Din receptionist kan kontrollera om en uppringare har skickat in ett formulär, till exempel en förfrågan om inskrivning eller bokning, och förklara vad ett formulär frågar efter.

Innan du börjar

Värde	Var du hittar det
API-nyckel	Settings → API → Create New Key, med Read Access
Formulär-ID	Numret i slutet av formulärets URL, till exempel `form.jotform.com/241234567890123`

Använd https://api.jotform.com nedan om ditt konto finns i USA. Konton i EU använder https://eu-api.jotform.com, och HIPAA-konton använder https://hipaa-api.jotform.com.

Sök efter inskick

Gå till Integrations, välj Add integration och välj sedan Webhook Tool.

Fält	Värde
Namn	`get_form_submissions`
Beskrivning	”Lista de senaste inskicken från vårt inskrivningsformulär. Använd det när en uppringare frågar om vi har fått deras formulär.”
Metod	GET
URL	`https://api.jotform.com/form/FORM_ID/submissions`
Begärandehuvuden	`APIKEY`: din API-nyckel
Frågeparametrar	`limit` (nummer, krävs): “Alltid 20.” `orderby` (sträng, krävs): “Alltid det exakta värdet `created_at`.”
Tilldela agenter	Receptionist

Välj Enable. Din receptionist läser de 20 senaste inskicken och letar efter uppringarens namn eller telefonnummer i svaren.

Förklara formuläret

Skapa ett andra webhook-verktyg med samma rubrik.

Fält	Värde
Namn	`get_form_questions`
Beskrivning	”Hämta frågorna i vårt inskrivningsformulär. Använd det när en uppringare frågar vad formuläret behöver.”
Metod	GET
URL	`https://api.jotform.com/form/FORM_ID/questions`

Testa din receptionist genom att fråga om ett nyligt inskick har tagits emot.

Begränsningar

Din receptionist kan inte skicka in formulär. Jotforms API tar emot inskick som formulärfält med namn som submission[3], vilket webhook-verktyg inte kan skicka. Om du vill samla in uppgifter under ett samtal sparar du dem med ett annat verktyg, till exempel Airtable eller en webhook till ditt eget system.

Felsökning

Problem	Kontrollera
`You're not authorized`	Kontrollera API-nyckeln och använd API-värden för den region där ditt konto finns.
Ett inskick hittas inte	Det kan vara äldre än de 20 senaste. Höj antalet i beskrivningen av `limit`, men håll listan tillräckligt kort för att läsa igenom.
Svaren är svåra att matcha	Be uppringare ange exakt det namn eller den e-postadress de skrev i formuläret.