Jotform | ElevenLabs Documentation

Tu recepcionista puede comprobar si quien llama ha enviado un formulario, como una solicitud de admisión o reserva, y explicar qué pide un formulario.

Antes de empezar

Valor	Dónde encontrarlo
API key	Settings → API → Create New Key, con Read Access
Form ID	El número al final de la URL del formulario; por ejemplo, `form.jotform.com/241234567890123`

Usa https://api.jotform.com a continuación si tu cuenta está en EE. UU. Las cuentas de la UE usan https://eu-api.jotform.com y las cuentas HIPAA usan https://hipaa-api.jotform.com.

Buscar envíos

Ve a Integrations, selecciona Add integration y elige Webhook Tool.

Campo	Valor
Name	`get_form_submissions`
Description	”Enumera los envíos recientes de nuestro formulario de admisión. Úsala cuando alguien llame para preguntar si hemos recibido su formulario.”
Method	GET
URL	`https://api.jotform.com/form/FORM_ID/submissions`
Request Headers	`APIKEY`: tu clave de API
Query Parameters	`limit` (número, obligatorio): “Siempre 20.” `orderby` (cadena, obligatorio): “Siempre el valor exacto `created_at`.”
Assign to agents	Receptionist

Selecciona Enable. Tu recepcionista lee los 20 envíos más recientes y busca el nombre o número de teléfono de quien llama en las respuestas.

Explicar el formulario

Crea una segunda herramienta de webhook con el mismo encabezado.

Campo	Valor
Name	`get_form_questions`
Description	”Obtén las preguntas de nuestro formulario de admisión. Úsala cuando alguien llame para preguntar qué necesita el formulario.”
Method	GET
URL	`https://api.jotform.com/form/FORM_ID/questions`

Prueba tu recepcionista preguntando si se ha recibido un envío reciente.

Limitaciones

Tu recepcionista no puede enviar formularios. La API de Jotform recibe los envíos como campos de formulario llamados, por ejemplo, submission[3], que las herramientas de webhook no pueden enviar. Para recopilar datos en una llamada, guárdalos con otra herramienta, como Airtable o un webhook a tu propio sistema.

Solución de problemas

Problema	Qué comprobar
`You're not authorized`	Comprueba la clave de API y usa el host de API correspondiente a la región de tu cuenta.
No se encuentra un envío	Puede ser anterior a los 20 más recientes. Aumenta el número en la descripción de `limit`, manteniendo la lista lo bastante corta para revisarla.
Es difícil relacionar las respuestas	Pide a quien llama el nombre o correo electrónico exactos que introdujo en el formulario.