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Todoist

Convierte las solicitudes de quien llama en tareas de Todoist con una herramienta de webhook.

Tu recepcionista puede añadir una tarea a Todoist cuando quien llama pide que le devuelvan la llamada, un presupuesto o cualquier otra cosa que requiera seguimiento. Una herramienta de webhook crea la tarea mediante la API de Todoist.

Antes de empezar

1

Copia tu token de API

En Todoist, abre Settings → Integrations → Developer y copia tu API token. Da acceso completo a tu cuenta de Todoist, así que trátalo como un secreto.

2

Busca el ID del proyecto

Abre el proyecto en la aplicación web de Todoist. El ID es la última parte de la URL, después del último guion: en app.todoist.com/app/project/callbacks-6Jf8VQXxpwv56VQ7, es 6Jf8VQXxpwv56VQ7. Omite este paso para añadir tareas a tu bandeja de entrada.

Crea la herramienta de webhook

Ve a Integrations, selecciona Add integration y elige Webhook Tool.

CampoValor
Nombrecreate_todoist_task
Descripción”Crea una tarea para el equipo siempre que prometas a quien llama realizar un seguimiento o que quien llama pida algo que el equipo deba gestionar.”
MétodoPOST
URLhttps://api.todoist.com/api/v1/tasks
Encabezados de solicitudAuthorization: Bearer seguido de tu token de API
Parámetros del cuerpocontent (string, obligatorio): “Título breve con el nombre de quien llama y lo que necesita; por ejemplo: Llamar de nuevo a Jane Doe sobre un presupuesto.”
description (string, obligatorio): “El nombre, número de teléfono y detalles de la solicitud de quien llama.”
due_string (string): “Cuándo realizar el seguimiento, en lenguaje natural; por ejemplo: mañana a las 10:00. Déjalo fuera si quien llama no lo ha indicado.”
project_id (string, obligatorio): “Siempre el valor exacto PROJECT_ID.”
Asignar a agentesRecepcionista

Sustituye PROJECT_ID por el ID de tu proyecto o elimina project_id para añadir tareas a tu bandeja de entrada.

Selecciona Enable y, después, prueba tu recepcionista pidiendo que te devuelvan la llamada mañana. La tarea aparecerá en el proyecto con una fecha de vencimiento.

Solución de problemas

ProblemaQué comprobar
Todoist devuelve 401El valor del encabezado debe ser Bearer seguido del token. Vuelve a copiarlo si lo has restablecido.
Todoist devuelve 400 o 404Comprueba el ID del proyecto y que la URL sea https://api.todoist.com/api/v1/tasks. Las guías antiguas usan la dirección anterior /rest/v2/.
Las tareas tienen una fecha de vencimiento incorrectaTodoist interpreta due_string según la zona horaria de tu cuenta. Compruébala en Settings → General.
La recepcionista nunca crea tareasHaz que la descripción de la herramienta indique las situaciones en las que debe crear una.