Todoist | ElevenLabs Documentation

Votre réceptionniste peut ajouter une tâche à Todoist lorsqu’un appelant demande à être rappelé, un devis ou tout autre suivi. Un outil webhook crée la tâche via l’API de Todoist.

Avant de commencer

Copiez votre jeton API

Dans Todoist, ouvrez Settings → Integrations → Developer, puis copiez votre API token. Il donne un accès complet à votre compte Todoist, traitez-le donc comme un secret.

Trouvez l’ID du projet

Ouvrez le projet dans l’application web Todoist. L’ID est la dernière partie de l’URL, après le dernier tiret : dans app.todoist.com/app/project/callbacks-6Jf8VQXxpwv56VQ7, il s’agit de 6Jf8VQXxpwv56VQ7. Ignorez cette étape pour ajouter des tâches à votre boîte de réception.

Créer l’outil webhook

Accédez à Integrations, sélectionnez Add integration, puis choisissez Webhook Tool.

Champ	Valeur
Nom	`create_todoist_task`
Description	”Créez une tâche pour l’équipe chaque fois que vous promettez un suivi à l’appelant ou que celui-ci demande quelque chose que l’équipe doit traiter.”
Méthode	POST
URL	`https://api.todoist.com/api/v1/tasks`
En-têtes de requête	`Authorization`: `Bearer` suivi de votre jeton API
Paramètres du corps	`content` (chaîne, obligatoire) : “Titre court avec le nom de l’appelant et ce dont il a besoin, par exemple : Rappeler Jane Doe au sujet d’un devis.” `description` (chaîne, obligatoire) : “Le nom, le numéro de téléphone de l’appelant et les détails de sa demande.” `due_string` (chaîne) : “Quand effectuer le suivi, en langage naturel, par exemple : demain à 10 h. Omettez-le si l’appelant ne l’a pas indiqué.” `project_id` (chaîne, obligatoire) : “Toujours la valeur exacte `PROJECT_ID`.”
Attribuer aux agents	Réceptionniste

Remplacez PROJECT_ID par l’ID de votre projet, ou supprimez project_id pour ajouter des tâches à votre boîte de réception.

Sélectionnez Enable, puis testez votre réceptionniste en demandant à être rappelé demain. La tâche apparaît dans le projet avec une échéance.

Résolution des problèmes

Problème	Vérifications à effectuer
Todoist renvoie 401	La valeur de l’en-tête doit être `Bearer` suivi du jeton. Copiez-le à nouveau si vous l’avez réinitialisé.
Todoist renvoie 400 ou 404	Vérifiez l’ID du projet et que l’URL est bien `https://api.todoist.com/api/v1/tasks`. Les anciens guides utilisent l’adresse précédente `/rest/v2/`.
Les tâches ont une mauvaise échéance	Todoist interprète `due_string` selon le fuseau horaire de votre compte. Vérifiez-le dans Settings → General.
Le réceptionniste ne crée jamais de tâches	Assurez-vous que la description de l’outil indique les situations dans lesquelles il doit en créer une.