Przejdź do nawigacji

Todoist

Zamieniaj prośby rozmówców w zadania Todoist za pomocą narzędzia webhook.

Twój recepcjonista może dodać zadanie do Todoist, gdy rozmówca prosi o oddzwonienie, wycenę lub inną sprawę do dalszego załatwienia. Narzędzie webhook tworzy zadanie przez API Todoist.

Zanim zaczniesz

1

Skopiuj token API

W Todoist otwórz Settings → Integrations → Developer i skopiuj API token. Daje pełny dostęp do konta Todoist, więc traktuj go jak sekret.

2

Znajdź identyfikator projektu

Otwórz projekt w aplikacji webowej Todoist. Identyfikator to ostatnia część adresu URL, po ostatnim myślniku: w app.todoist.com/app/project/callbacks-6Jf8VQXxpwv56VQ7 jest to 6Jf8VQXxpwv56VQ7. Pomiń ten krok, aby dodawać zadania do skrzynki Inbox.

Utwórz narzędzie webhook

Przejdź do Integrations, wybierz Add integration, a potem Webhook Tool.

PoleWartość
Nazwacreate_todoist_task
Opis”Utwórz zadanie dla zespołu, gdy obiecasz rozmówcy dalszy kontakt lub gdy poprosi o coś, czym zespół musi się zająć.”
MetodaPOST
URLhttps://api.todoist.com/api/v1/tasks
Nagłówki żądaniaAuthorization: Bearer , a następnie token API
Parametry bodycontent (string, wymagane): “Krótki tytuł z nazwiskiem rozmówcy i jego potrzebą, na przykład: Oddzwoń do Jane Doe w sprawie wyceny.”
description (string, wymagane): “Imię i nazwisko rozmówcy, numer telefonu oraz szczegóły jego prośby.”
due_string (string): “Kiedy podjąć dalszy kontakt, prostym językiem, na przykład: jutro o 10:00. Pomiń, jeśli rozmówca tego nie podał.”
project_id (string, wymagane): “Zawsze dokładna wartość PROJECT_ID.”
Przypisz do agentówReceptionist

Zastąp PROJECT_ID identyfikatorem projektu lub usuń project_id, aby dodawać zadania do skrzynki Inbox.

Wybierz Enable, a następnie przetestuj recepcjonistę, prosząc o oddzwonienie jutro. Zadanie pojawi się w projekcie z terminem.

Rozwiązywanie problemów

ProblemCo sprawdzić
Todoist zwraca 401Wartość nagłówka musi zawierać Bearer , a po nim token. Skopiuj go ponownie, jeśli został zresetowany.
Todoist zwraca 400 lub 404Sprawdź identyfikator projektu i czy adres URL to https://api.todoist.com/api/v1/tasks. Starsze poradniki używają poprzedniego adresu /rest/v2/.
Zadania mają zły terminTodoist odczytuje due_string w strefie czasowej konta. Sprawdź ją w Settings → General.
Recepcjonista nigdy nie tworzy zadańUpewnij się, że opis narzędzia wskazuje sytuacje, w których powinno utworzyć zadanie.