Zur Navigation springen

Todoist

Anfragen von Anrufern mit einem Webhook-Tool in Todoist-Aufgaben umwandeln.

Ihre Rezeption kann in Todoist eine Aufgabe hinzufügen, wenn Anrufende um einen Rückruf, ein Angebot oder etwas anderes zur Nachverfolgung bitten. Ein Webhook-Tool erstellt die Aufgabe über die API von Todoist.

Bevor Sie beginnen

1

API-Token kopieren

Öffnen Sie in Todoist Settings → Integrations → Developer und kopieren Sie Ihren API token. Er gewährt vollständigen Zugriff auf Ihr Todoist-Konto. Behandeln Sie ihn daher vertraulich.

2

Projekt-ID finden

Öffnen Sie das Projekt in der Todoist-Web-App. Die ID ist der letzte Teil der URL nach dem letzten Bindestrich: In app.todoist.com/app/project/callbacks-6Jf8VQXxpwv56VQ7 ist es 6Jf8VQXxpwv56VQ7. Überspringen Sie diesen Schritt, um Aufgaben zu Ihrem Posteingang hinzuzufügen.

Webhook-Tool erstellen

Gehen Sie zu Integrations, wählen Sie Add integration und dann Webhook Tool.

FeldWert
Namecreate_todoist_task
Beschreibung”Erstelle für das Team eine Aufgabe, wenn du Anrufenden eine Nachverfolgung zusagst oder sie um etwas bitten, das das Team erledigen muss.”
MethodePOST
URLhttps://api.todoist.com/api/v1/tasks
Anfrage-HeaderAuthorization: Bearer gefolgt von Ihrem API-Token
Body-Parametercontent (String, erforderlich): “Kurzer Titel mit dem Namen der anrufenden Person und ihrem Anliegen, zum Beispiel: Jane Doe wegen eines Angebots zurückrufen.”
description (String, erforderlich): “Name und Telefonnummer der anrufenden Person sowie die Details ihrer Anfrage.”
due_string (String): “Zeitpunkt der Nachverfolgung in einfachem Englisch, zum Beispiel: tomorrow at 10am. Weglassen, wenn die anrufende Person keinen Zeitpunkt genannt hat.”
project_id (String, erforderlich): “Immer der exakte Wert PROJECT_ID.”
Agenten zuweisenRezeption

Ersetzen Sie PROJECT_ID durch Ihre Projekt-ID oder entfernen Sie project_id, um Aufgaben Ihrem Posteingang hinzuzufügen.

Wählen Sie Enable und testen Sie Ihre Rezeption, indem Sie morgen um einen Rückruf bitten. Die Aufgabe erscheint im Projekt mit einem Fälligkeitsdatum.

Fehlerbehebung

ProblemPrüfen Sie
Todoist gibt 401 zurückDer Header-Wert muss Bearer gefolgt vom Token sein. Kopieren Sie ihn erneut, wenn Sie ihn zurückgesetzt haben.
Todoist gibt 400 oder 404 zurückPrüfen Sie die Projekt-ID und ob die URL https://api.todoist.com/api/v1/tasks lautet. Ältere Anleitungen verwenden die frühere Adresse /rest/v2/.
Aufgaben haben das falsche FälligkeitsdatumTodoist liest due_string in der Zeitzone Ihres Kontos. Prüfen Sie diese unter Settings → General.
Die Rezeption erstellt nie AufgabenSorgen Sie dafür, dass die Beschreibung des Tools die Situationen nennt, in denen es eine Aufgabe erstellen soll.