ClickUp | ElevenLabs Documentation

Ihre Rezeption kann eine ClickUp-Aufgabe für Ihr Team erstellen, wenn Anrufende um einen Rückruf oder ein Angebot bitten oder wenn etwas anderes nachverfolgt werden soll. Ein Webhook-Tool fügt die Aufgabe zu einer Liste hinzu.

Bevor Sie beginnen

Persönlichen API-Token erstellen

Wählen Sie in ClickUp Ihren Avatar, öffnen Sie Settings → Apps und wählen Sie unter API Token Generate. Der Token beginnt mit pk_. Er handelt in Ihrem Namen und läuft nie ab. Behandeln Sie ihn daher vertraulich. Erstellen Sie ihn am besten mit einem Konto, das nur Zugriff auf die Liste hat.

Listen-ID finden

Öffnen Sie die Liste in Ihrem Browser. Die Zahl nach /li/ in der URL ist die Listen-ID.

Webhook-Tool erstellen

Gehen Sie zu Integrations, wählen Sie Add integration und dann Webhook Tool.

Feld	Wert
Name	`create_clickup_task`
Beschreibung	”Erstellen Sie eine Aufgabe für das Team, wenn Sie Anrufenden eine Nachverfolgung zusagen oder sie um etwas bitten, das das Team bearbeiten muss.”
Methode	POST
URL	`https://api.clickup.com/api/v2/list/LIST_ID/task`
Request-Header	`Authorization`: Ihr Token, ohne vorangestelltes `Bearer`
Body-Parameter	`name` (String, erforderlich): “Kurzer Titel mit dem Namen der anrufenden Person und ihrem Anliegen, zum Beispiel: Jane Doe wegen eines Angebots zurückrufen.” `description` (String, erforderlich): “Name, Telefonnummer und Details des Anliegens der anrufenden Person.” `priority` (Zahl): “1 für dringend, 2 für hoch, 3 für normal, 4 für niedrig. Verwenden Sie 1 nur für Notfälle.”
Agents zuweisen	Receptionist

Wählen Sie Enable und testen Sie Ihre Rezeption, indem Sie um einen Rückruf bitten. Die Aufgabe wird in der Liste angezeigt.

Das Tool lässt Fälligkeitsdaten und Zuständige weg. ClickUp erwartet Fälligkeitsdaten als Unix-Zeitstempel in Millisekunden, die Ihre Rezeption während eines Anrufs nicht zuverlässig berechnen kann, und Zuständige als Liste von Benutzer-IDs, die Webhook-Tools nicht senden können. Verwenden Sie eine ClickUp-Automatisierung für die Liste, um neue Aufgaben zuzuweisen und ein Fälligkeitsdatum festzulegen, oder leiten Sie die Aufgabe über Zapier weiter.

Fehlerbehebung

Problem	Prüfen Sie
ClickUp gibt 401 zurück	Der Header muss `Authorization` mit nur dem `pk_`-Token sein, ohne `Bearer`.
ClickUp gibt 404 oder einen Listenfehler zurück	Prüfen Sie die Listen-ID in der URL und ob der Benutzer des Tokens die Liste sehen kann.
Die Aufgabe hat keine Priorität	Die Priorität muss eine Zahl von 1 bis 4 sein. Lassen Sie sie weg, wenn das Anliegen der anrufenden Person nicht dringend ist.
Die Rezeption erstellt nie Aufgaben	Beschreiben Sie im Tool, in welchen Situationen es eine Aufgabe erstellen soll.