ClickUp | ElevenLabs Documentation

来电者要求回电、报价或其他需要跟进的事项时，接待员可以为团队创建 ClickUp 任务。Webhook 工具会将任务添加到指定列表。

开始前

在 ClickUp 中，选择头像，打开设置 → 应用，然后在 API 令牌 下选择生成。令牌以 pk_ 开头。它将以你的身份执行操作且永不过期，因此请将其视为机密。建议使用仅可访问该列表的账户生成令牌。

在浏览器中打开列表。URL 中 /li/ 后面的数字就是列表 ID。

前往集成，选择 添加集成，然后选择 Webhook 工具。

字段	值
名称	`create_clickup_task`
描述	”每当你承诺会跟进来电者，或来电者提出需要团队处理的事项时，为团队创建任务。“
方法	POST
URL	`https://api.clickup.com/api/v2/list/LIST_ID/task`
请求标头	`Authorization`：令牌前不加 `Bearer`
请求正文参数	`name`（字符串，必填）：“包含来电者姓名和需求的简短标题，例如：致电 Jane Doe 回复报价。” `description`（字符串，必填）：“来电者姓名、电话号码及请求详情。” `priority`（数字）：“1 表示紧急，2 表示高，3 表示普通，4 表示低。仅在紧急情况时使用 1。”
分配给智能体	接待员

选择启用，然后通过请求回电来测试接待员。任务将出现在列表中。

该工具不包含截止日期和受让人。ClickUp 的截止日期使用以毫秒为单位的 Unix 时间戳，接待员无法在通话中可靠地计算；受让人则使用用户 ID 列表，Webhook 工具无法发送。可在该列表中使用 ClickUp 自动化来分配新任务并设置截止日期，或通过 Zapier 路由任务。

问题	检查内容
ClickUp 返回 401	标头必须为 `Authorization`，且仅包含 `pk_` 令牌，不要包含 `Bearer`。
ClickUp 返回 404 或列表错误	检查 URL 中的列表 ID，并确认令牌所属用户可以查看该列表。
任务没有优先级	优先级必须是 1 到 4 的数字。若来电者请求不紧急，请留空。
接待员从不创建任务	在工具描述中说明应创建任务的情形。