Asana | ElevenLabs Documentation

接待员可将来电者的请求转为团队的 Asana 任务，也可告知来电者工作进展。创建任务需通过 Zapier，因为 Asana 的 API 要求将任务字段嵌套在 webhook 工具无法发送的 data 对象中。读取任务则使用 webhook 工具。

创建任务

如果尚未连接，请在 Reception.ai 中连接 Zapier。

在 Zapier MCP 服务器中添加 Asana Create Task 操作，并连接 Asana 账户。将工作区和项目设为固定值，让 AI 填写任务名称、备注和截止日期。

在 Reception.ai 中，打开 Zapier 集成的 Tools 标签页，选择 Refresh tools，然后将 Asana 操作分配给 Client（接待员）。

通过请求回电来测试接待员。任务会显示在项目中。

在 Asana 中，依次打开 My settings → Apps → Manage Developer Apps，然后创建个人访问令牌。该令牌可查看你能查看的所有内容，因此可考虑使用仅有该项目访问权限的账户创建令牌。

在浏览器中打开项目。URL 中 /project/ 后面的长数字就是项目 ID。

前往 Integrations，选择 Add integration，然后选择 Webhook Tool。

字段	值
名称	`list_open_jobs`
描述	“列出项目中的未完成工作。来电者询问其工作状态时使用。”
方法	GET
URL	`https://app.asana.com/api/1.0/projects/PROJECT_ID/tasks`
请求标头	`Authorization`：`Bearer` 后接令牌
查询参数	`completed_since`（字符串，必填）：“始终使用精确值 `now`。” `opt_fields`（字符串，必填）：“始终使用精确值 `name,due_on,assignee.name`。”
分配给智能体	Receptionist

选择 Enable。

completed_since=now 让 Asana 仅返回未完成任务。按客户姓名命名任务，这样接待员就能在列表中找到来电者的任务。

问题	检查项
Asana 操作未显示在 Reception.ai 中	在 Zapier 中添加操作后，请在 Zapier 集成中选择 Refresh tools。
任务列表出现 401	标头必须为 `Bearer` 后接有效令牌。
任务列表出现 404	检查项目 ID，以及令牌所属账户是否可查看该项目。
Asana 表示结果过大	超大型项目需要分页，而该工具不支持分页。请仅保留活跃工作。