ClickUp | ElevenLabs Documentation

Je receptionist kan een ClickUp-taak voor je team maken wanneer een beller om een terugbelverzoek, een offerte of iets anders vraagt dat opvolging vereist. Een webhooktool voegt de taak toe aan één lijst.

Voordat je begint

Maak een persoonlijke API-token

Selecteer in ClickUp je avatar, open Instellingen → Apps en selecteer onder API-token Genereren. De token begint met pk_. Deze handelt namens jou en verloopt nooit, dus behandel hem als een geheim. Overweeg hem te genereren vanuit een account dat alleen toegang heeft tot de lijst.

Zoek de lijst-ID

Open de lijst in je browser. Het nummer na /li/ in de URL is de lijst-ID.

Maak de webhooktool

Ga naar Integraties, selecteer Integratie toevoegen en kies Webhooktool.

Veld	Waarde
Naam	`create_clickup_task`
Beschrijving	”Maak een taak voor het team wanneer je de beller opvolging belooft, of wanneer de beller om iets vraagt dat het team moet afhandelen.”
Methode	POST
URL	`https://api.clickup.com/api/v2/list/LIST_ID/task`
Requestheaders	`Authorization`: je token, zonder `Bearer` ervoor
Bodyparameters	`name` (string, vereist): “Korte titel met de naam van de beller en wat diegene nodig heeft, bijvoorbeeld: Bel Jane Doe terug over een offerte.” `description` (string, vereist): “De naam, het telefoonnummer en de details van het verzoek van de beller.” `priority` (nummer): “1 voor urgent, 2 voor hoog, 3 voor normaal, 4 voor laag. Gebruik 1 alleen voor noodgevallen.”
Toewijzen aan agents	Receptionist

Selecteer Inschakelen en test je receptionist door om een terugbelverzoek te vragen. De taak verschijnt in de lijst.

De tool laat einddatums en toegewezen personen weg. ClickUp verwacht einddatums als Unix-timestamps in milliseconden, die je receptionist tijdens een gesprek niet betrouwbaar kan berekenen, en toegewezen personen als een lijst met gebruikers-ID’s, die webhooktools niet kunnen versturen. Gebruik een ClickUp-automatisering in de lijst om nieuwe taken toe te wijzen en een einddatum in te stellen, of stuur de taak via Zapier.

Problemen oplossen

Probleem	Wat je moet controleren
ClickUp retourneert 401	De header moet `Authorization` zijn met alleen de `pk_`-token, zonder `Bearer`.
ClickUp retourneert 404 of een lijstfout	Controleer de lijst-ID in de URL en of de gebruiker van de token de lijst kan zien.
De taak heeft geen prioriteit	Prioriteit moet een nummer van 1 tot 4 zijn. Laat deze weg als het verzoek van de beller niet urgent is.
De receptionist maakt nooit taken	Zorg dat in de beschrijving van de tool staat in welke situaties deze er een moet maken.