ClickUp | ElevenLabs Documentation

Sua recepcionista pode criar uma tarefa no ClickUp para sua equipe quando alguém pedir um retorno, um orçamento ou qualquer outra coisa que exija acompanhamento. Uma ferramenta de webhook adiciona a tarefa a uma lista.

Antes de começar

Crie um token de API pessoal

No ClickUp, selecione seu avatar, abra Settings → Apps e, em API Token, selecione Generate. O token começa com pk_. Ele atua em seu nome e nunca expira, então trate-o como um segredo. Considere gerá-lo em uma conta que tenha acesso apenas à lista.

Encontre o ID da lista

Abra a lista no navegador. O número após /li/ no URL é o ID da lista.

Crie a ferramenta de webhook

Acesse Integrations, selecione Add integration e escolha Webhook Tool.

Campo	Valor
Nome	`create_clickup_task`
Descrição	”Crie uma tarefa para a equipe sempre que você prometer um acompanhamento à pessoa que ligou ou quando ela pedir algo que a equipe precisa resolver.”
Método	POST
URL	`https://api.clickup.com/api/v2/list/LIST_ID/task`
Cabeçalhos da solicitação	`Authorization`: seu token, sem `Bearer` antes
Parâmetros do corpo	`name` (string, obrigatório): “Título curto com o nome da pessoa que ligou e o que ela precisa, por exemplo: Retornar a ligação de Jane Doe sobre um orçamento.” `description` (string, obrigatório): “O nome, o número de telefone e os detalhes da solicitação da pessoa que ligou.” `priority` (number): “1 para urgente, 2 para alta, 3 para normal, 4 para baixa. Use 1 apenas para emergências.”
Atribuir a agentes	Receptionist

Selecione Enable e, em seguida, teste sua recepcionista pedindo um retorno. A tarefa aparecerá na lista.

A ferramenta não inclui datas de vencimento nem responsáveis. O ClickUp recebe datas de vencimento como timestamps Unix em milissegundos, que sua recepcionista não consegue determinar com segurança durante uma ligação, e responsáveis como uma lista de IDs de usuários, que as ferramentas de webhook não podem enviar. Use uma automação do ClickUp na lista para atribuir novas tarefas e definir uma data de vencimento ou encaminhe a tarefa pelo Zapier.

Solução de problemas

Problema	O que verificar
O ClickUp retorna 401	O cabeçalho deve ser `Authorization` apenas com o token `pk_`, sem `Bearer`.
O ClickUp retorna 404 ou um erro de lista	Verifique o ID da lista no URL e se o usuário do token consegue ver a lista.
A tarefa não tem prioridade	A prioridade deve ser um número de 1 a 4. Omita-a se a solicitação da pessoa que ligou não for urgente.
A recepcionista nunca cria tarefas	Faça com que a descrição da ferramenta indique as situações em que ela deve criar uma.