Hoppa till navigering

Todoist

Gör om uppringares önskemål till Todoist-uppgifter med ett webhook-verktyg.

Din receptionist kan lägga till en uppgift i Todoist när en uppringare ber om att bli uppringd, en offert eller något annat som behöver följas upp. Ett webhook-verktyg skapar uppgiften via Todoists API.

Innan du börjar

1

Kopiera din API-token

Öppna Settings → Integrations → Developer i Todoist och kopiera din API token. Den ger full åtkomst till ditt Todoist-konto, så behandla den som en hemlighet.

2

Hitta projekt-ID:t

Öppna projektet i Todoists webbapp. ID:t är den sista delen av URL:en, efter det sista bindestrecket: i app.todoist.com/app/project/callbacks-6Jf8VQXxpwv56VQ7 är det 6Jf8VQXxpwv56VQ7. Hoppa över detta om du vill lägga till uppgifter i din inkorg.

Skapa webhook-verktyget

Gå till Integrations, välj Add integration och sedan Webhook Tool.

FältVärde
Namncreate_todoist_task
Beskrivning”Skapa en uppgift för teamet när du lovar uppringaren uppföljning eller när uppringaren ber om något som teamet måste hantera.”
MetodPOST
URLhttps://api.todoist.com/api/v1/tasks
BegärandehuvudenAuthorization: Bearer följt av din API-token
Body-parametrarcontent (string, obligatoriskt): “Kort titel med uppringarens namn och vad personen behöver, till exempel: Ring tillbaka Jane Doe angående en offert.”
description (string, obligatoriskt): “Uppringarens namn, telefonnummer och information om ärendet.”
due_string (string): “När uppföljning ska ske, på vanlig engelska, till exempel: tomorrow at 10am. Utelämna detta om uppringaren inte sa något.”
project_id (string, obligatoriskt): “Alltid exakt värdet PROJECT_ID.”
Tilldela till agenterReceptionist

Ersätt PROJECT_ID med ditt projekt-ID, eller ta bort project_id för att lägga till uppgifter i din inkorg.

Välj Enable och testa sedan din receptionist genom att be om att bli uppringd i morgon. Uppgiften visas i projektet med ett förfallodatum.

Felsökning

ProblemKontrollera
Todoist returnerar 401Header-värdet måste vara Bearer följt av token. Kopiera den igen om du återställer den.
Todoist returnerar 400 eller 404Kontrollera projekt-ID:t och att URL:en är https://api.todoist.com/api/v1/tasks. Äldre guider använder den tidigare adressen /rest/v2/.
Uppgifter har fel förfallodatumTodoist tolkar due_string i ditt kontos tidszon. Kontrollera den under Settings → General.
Receptionisten skapar aldrig uppgifterLåt verktygets beskrivning ange i vilka situationer det ska skapa en uppgift.