Notion

Skapa en intern anslutning

Du måste vara ägare till arbetsytan. Gå till app.notion.com/developers/connections, välj Internal connections och sedan Create a new connection. Döp den till Reception.ai och välj din arbetsyta. På fliken Configuration tillåter du endast läsning av innehåll och kopierar API token.

Dela sidor med anslutningen

Öppna anslutningens flik Content access, välj Edit access och välj de sidor och databaser som din receptionist ska läsa. Du kan också öppna en sida i Notion, välja ••• → Connections → + Add connection och välja Reception.ai. Underordnade sidor delas också.

Hitta datakällans ID

Om du vill låta din receptionist läsa en databas öppnar du databasens inställningar i Notion, väljer Manage data sources, öppnar menyn ••• bredvid datakällan och väljer Copy data source ID.

Skapa webhook-verktygen

Skapa verktygen nedan. Gå till Integrations för varje verktyg, välj Add integration och välj Webhook Tool.

Testa

Testa din receptionist genom att ställa en fråga som en av dina delade sidor kan besvara.

Skapa en anslutning för nya poster

Skapa en andra intern anslutning, till exempel Reception.ai entries, på samma sätt som den första. På fliken Configuration tillåter du endast infogning av innehåll och kopierar dess API token. På Content access delar du endast databasen där den lägger till poster. Den här anslutningen kan inte läsa tillbaka något, så posterna förblir privata.

Förbered databasen

Kopiera databasens datakäll-ID enligt Konfigurera. Varje egenskap som verktyget fyller i är en nyckel i begäran, och nycklar får inte innehålla mellanslag, så ge dessa egenskaper namn med ett ord, till exempel Phone, Email och Status.

Skapa webhook-verktyget

Gå till Integrations, välj Add integration och välj Webhook Tool.

Konfigurera body-parametrarna så här:

• parent: ett fält, data_source_id (string, fixed value): ditt datakäll-ID.
• markdown (from the conversation): “Posten som Markdown. Börja med en rad # följt av uppringarens namn och vad de behöver, till exempel # Jane Doe: quote for a new boiler. Lägg sedan till en tom rad och informationen om begäran.”
• markdown_version (fixed value): v2
• properties: välj Add field en gång för varje egenskap som ska fyllas i. Varje egenskap är ett objekt med exakt samma namn som egenskapen, med ett fält för dess värde:
  • Phone (object): phone_number (string, from the conversation): “Uppringarens telefonnummer.”
  • Email (object): email (string, from the conversation): “Uppringarens e-postadress, som bekräftats med dem. Utelämna den om de inte uppgav någon.”
  • Status (object, required): select (object, required), med ett fält, name (string, fixed value): New

Notion dokumenterar att när titelfältet utelämnas blir den första rubriken med # sidans titel. Dokumentationen visar detta bara för sidor som skapas inuti en sida, så kontrollera att det fungerar för din databas. Oavsett vilket sparas rubriken och informationen som postens innehåll, och egenskaperna för telefon, e-post och status fylls i. Utelämna titelfältet från properties: Notion kapslar in titel- och textvärden sex nivåer djupt, en nivå mer än webhook-verktyg tillåter. Egenskaper för telefonnummer, e-post, URL, nummer, kryssruta, val och datum får plats. En egenskap av typen Status använder status i stället för select.

Välj Enable och testa sedan din receptionist genom att be om en återuppringning. Posten visas i databasen.