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Jotform

वेबहुक टूल से कॉल के दौरान Jotform सबमिशन और फ़ॉर्म प्रश्न खोजें।

आपका रिसेप्शनिस्ट जांच सकता है कि कॉलर ने इंटेक या बुकिंग अनुरोध जैसा कोई फ़ॉर्म भेजा है या नहीं, और यह भी बता सकता है कि फ़ॉर्म में क्या पूछा जाता है।

शुरू करने से पहले

वैल्यूइसे कहां पाएं
API keySettings → API → Create New Key, जिसमें Read Access हो
Form IDफ़ॉर्म के URL के आखिर में दिया नंबर, उदाहरण के लिए form.jotform.com/241234567890123

अगर आपका अकाउंट US में है, तो नीचे https://api.jotform.com इस्तेमाल करें। EU के अकाउंट https://eu-api.jotform.com इस्तेमाल करते हैं और HIPAA अकाउंट https://hipaa-api.jotform.com इस्तेमाल करते हैं।

सबमिशन खोजें

Integrations पर जाएं, Add integration चुनें और Webhook Tool चुनें।

फ़ील्डवैल्यू
नामget_form_submissions
विवरण”हमारे इंटेक फ़ॉर्म के हाल के सबमिशन की सूची दें। जब कोई कॉलर पूछे कि क्या हमें उनका फ़ॉर्म मिला है, तब इसका इस्तेमाल करें।“
मेथडGET
URLhttps://api.jotform.com/form/FORM_ID/submissions
रिक्वेस्ट हेडर्सAPIKEY: आपकी API key
क्वेरी पैरामीटर्सlimit (number, required): “हमेशा 20।”
orderby (string, required): “हमेशा सटीक वैल्यू created_at।“
एजेंट्स को असाइन करेंReceptionist

Enable चुनें। आपका रिसेप्शनिस्ट सबसे नए 20 सबमिशन पढ़ता है और उत्तरों में कॉलर का नाम या फ़ोन नंबर खोजता है।

फ़ॉर्म समझाएं

उसी हेडर के साथ दूसरा वेबहुक टूल बनाएं।

फ़ील्डवैल्यू
नामget_form_questions
विवरण”हमारे इंटेक फ़ॉर्म के प्रश्न पाएं। जब कोई कॉलर पूछे कि फ़ॉर्म में क्या चाहिए, तब इसका इस्तेमाल करें।“
मेथडGET
URLhttps://api.jotform.com/form/FORM_ID/questions

हाल का सबमिशन मिला था या नहीं, यह पूछकर अपने रिसेप्शनिस्ट को टेस्ट करें।

सीमाएं

आपका रिसेप्शनिस्ट फ़ॉर्म सबमिट नहीं कर सकता। Jotform का API सबमिशन को submission[3] जैसे नाम वाले फ़ॉर्म फ़ील्ड के रूप में लेता है, जिन्हें वेबहुक टूल नहीं भेज सकते। कॉल में जानकारी इकट्ठा करने के लिए, उसे किसी दूसरे टूल से सेव करें, जैसे Airtable या अपने सिस्टम के लिए वेबहुक।

समस्या-समाधान

समस्याक्या जांचें
You're not authorizedAPI key जांचें और अपने अकाउंट के क्षेत्र के लिए API होस्ट इस्तेमाल करें।
कोई सबमिशन नहीं मिलतावह सबसे नए 20 से पुराना हो सकता है। limit विवरण में नंबर बढ़ाएं, लेकिन सूची को पढ़ने लायक छोटा रखें।
उत्तरों का मिलान मुश्किल हैकॉलर से वही सटीक नाम या ईमेल पूछें जो उन्होंने फ़ॉर्म में दर्ज किया था।