Jotform | ElevenLabs Documentation

접수 담당자가 발신자가 접수 또는 예약 요청 같은 양식을 제출했는지 확인하고, 양식에서 요구하는 내용을 안내할 수 있습니다.

시작하기 전에

값	찾는 위치
API 키	Settings → API → Create New Key, Read Access 선택
양식 ID	양식 URL 끝의 숫자(예: `form.jotform.com/241234567890123`)

계정이 미국에 있는 경우 아래에서 https://api.jotform.com을 사용하세요. EU 계정은 https://eu-api.jotform.com, HIPAA 계정은 https://hipaa-api.jotform.com을 사용합니다.

제출 내용 조회

Integrations로 이동해 Add integration을 선택한 다음 Webhook Tool을 선택하세요.

필드	값
이름	`get_form_submissions`
설명	”접수 양식의 최근 제출 내용을 나열합니다. 발신자가 양식이 접수되었는지 물을 때 사용하세요.”
메서드	GET
URL	`https://api.jotform.com/form/FORM_ID/submissions`
요청 헤더	`APIKEY`: API 키
쿼리 매개변수	`limit`(숫자, 필수): “항상 20.” `orderby`(문자열, 필수): “항상 정확히 `created_at` 값.”
에이전트에 할당	Receptionist

Enable을 선택하세요. 접수 담당자는 최신 제출 20건을 읽고 답변에서 발신자의 이름이나 전화번호를 찾습니다.

양식 안내

동일한 헤더로 두 번째 webhook 도구를 만드세요.

필드	값
이름	`get_form_questions`
설명	”접수 양식의 질문을 가져옵니다. 발신자가 양식에 필요한 내용을 물을 때 사용하세요.”
메서드	GET
URL	`https://api.jotform.com/form/FORM_ID/questions`

최근 제출 내용이 접수되었는지 물어보며 접수 담당자를 테스트하세요.

제한 사항

접수 담당자는 양식을 제출할 수 없습니다. Jotform API는 submission[3]처럼 이름이 지정된 양식 필드로 제출 내용을 받는데, webhook 도구는 이를 전송할 수 없습니다. 통화 중 세부 정보를 수집하려면 Airtable이나 자체 시스템으로 연결하는 webhook 같은 다른 도구로 저장하세요.

문제 해결

문제	확인할 사항
`You're not authorized`	API 키를 확인하고 계정 지역에 맞는 API 호스트를 사용하세요.
제출 내용을 찾을 수 없음	최신 20건보다 이전 제출일 수 있습니다. `limit` 설명의 숫자를 높이되, 목록을 읽을 수 있을 만큼 짧게 유지하세요.
답변을 매칭하기 어려움	발신자에게 양식에 입력한 정확한 이름이나 이메일을 물어보세요.