Postmark
कॉलर के छोड़े गए हर मैसेज का सारांश अपनी टीम को ईमेल करें।
जब कोई कॉलर मैसेज छोड़ता है, कॉलबैक माँगता है या उसे ऐसी किसी चीज़ की ज़रूरत होती है जिसे आपकी टीम को संभालना हो, तो आपका रिसेप्शनिस्ट आपकी टीम को ईमेल कर सकता है। एक वेबहुक टूल, Postmark के Email API से ईमेल भेजता है।
शुरू करने से पहले
जब तक Postmark आपके अकाउंट को मंज़ूरी नहीं देता, यह सिर्फ़ आपके अपने डोमेन के पतों पर डिलीवर करता है। उस डोमेन का टीम पता टेस्टिंग के लिए काम करता है। कहीं और भेजने से पहले Postmark में मंज़ूरी का अनुरोध करें।
वेबहुक टूल बनाएँ
इंटीग्रेशंस पर जाएँ, इंटीग्रेशन जोड़ें चुनें और वेबहुक टूल चुनें।
दोनों पतों को अपने पुष्टि किए गए सेंडर और अपनी टीम के इनबॉक्स से बदलें। Postmark फ़ील्ड नाम बड़े अक्षर से शुरू होते हैं; उन्हें बिल्कुल दिखाए अनुसार रखें।
सक्षम करें चुनें, फिर मैसेज छोड़कर अपने रिसेप्शनिस्ट का टेस्ट करें। ईमेल आपकी टीम के इनबॉक्स में आएगा और सर्वर के ऐक्टिविटी टैब में दिखेगा।
To को अपनी टीम तक ही सीमित रखें। इस टूल से अपने रिसेप्शनिस्ट को कॉलर्स को ईमेल न करने दें: कोई
कॉलर कोई भी पता दे सकता है और आपकी सेंडर प्रतिष्ठा आपके भेजे गए ईमेल पर निर्भर करती है।