Workiz | ElevenLabs Documentation

आपका रिसेप्शनिस्ट कॉलर को उनकी संपर्क जानकारी, सर्विस पता और उनकी ज़रूरतों के साथ Workiz में नई लीड के रूप में जोड़ सकता है, ताकि आपकी टीम फ़ॉलो अप करके काम शेड्यूल कर सके। Workiz का API अपने सीक्रेट को रिक्वेस्ट बॉडी में चाहता है, जहां वेबहुक टूल इसे AI को दिखा देते हैं, इसलिए Reception Zapier के ज़रिए कनेक्ट होता है।

Zapier का Workiz ऐप लीड और जॉब बना सकता है, लेकिन क्लाइंट खोज या आपका शेड्यूल जांच नहीं सकता।

शुरू करने से पहले

Zapier आपके API टोकन और API सीक्रेट से Workiz को कनेक्ट करता है, जिनके लिए Developer API ऐड-ऑन चाहिए:

Workiz में नेविगेशन बार से Feature Center चुनें।
Add-ons के अंतर्गत Developer API चुनें और टॉगल चालू करें।
Developer पेज खोलें और अपना API टोकन और API सीक्रेट कॉपी करें। Workiz कनेक्ट करते समय Zapier दोनों मांगेगा।

अगर आपको Feature Center या Developer पेज नहीं दिखता, तो अपने अकाउंट एडमिन से Roles & Permissions में अपने यूज़र टाइप के लिए Account Settings अनुमति चालू करने को कहें।

API टोकन और सीक्रेट आपके Workiz अकाउंट का एक्सेस देते हैं। इन्हें सुरक्षित रखें और साझा न करें।

सेट अप करें

Zapier कनेक्ट करें

अगर आपने अभी तक नहीं किया है, तो Reception.ai में Zapier कनेक्ट करें।

Workiz ऐक्शन जोड़ें

mcp.zapier.com पर अपने Zapier MCP सर्वर में Workiz का Create Lead ऐक्शन जोड़ें और अपना अकाउंट कनेक्ट करें। Zapier के फ़ील्ड Workiz के Developer पेज वाले क्रम में नहीं हैं, इसलिए टोकन और सीक्रेट को उनके संबंधित फ़ील्ड में पेस्ट करें।

फ़ील्ड	वैल्यू
Zapier action	Create Lead
Set in Zapier	जॉब सोर्स, उदाहरण के लिए `Reception`। यह Workiz में पहले से ऐड सोर्स के रूप में मौजूद होना चाहिए।
Let the AI fill in	पहला और अंतिम नाम, फ़ोन, ईमेल, सर्विस पता और लीड नोट्स: कॉलर को क्या चाहिए, वे कब उपलब्ध हैं और उन्होंने जो भी अन्य जानकारी दी है।
Assign to	Client

टूल असाइन करें

Reception.ai में Zapier इंटीग्रेशन का Tools टैब खोलें, Refresh tools चुनें और Create Lead को Client (रिसेप्शनिस्ट) को असाइन करें।

टेस्ट करें

मरम्मत की ज़रूरत वाले नए कॉलर के रूप में अपने रिसेप्शनिस्ट को टेस्ट करें। आपकी जॉब सोर्स के साथ लीड Workiz में दिखाई देगी।

एक procedure जोड़ें, जो आपके रिसेप्शनिस्ट को लीड बनाने से पहले ZIP कोड सहित पूरा पता और 10 अंकों का फ़ोन नंबर पूछने के लिए कहे।

सीमाएं

आपका रिसेप्शनिस्ट मौजूदा क्लाइंट नहीं खोज सकता, इसलिए दोबारा कॉल करने वाले को नई लीड के रूप में जोड़ा जा सकता है। नई लीड की समीक्षा के लिए Workiz में अपनी जॉब सोर्स से फ़िल्टर करें।
Zapier का Workiz ऐप आपका शेड्यूल नहीं जांच सकता। Create Job एक तय समय पर जॉब बुक करता है और उसे जॉब टाइप चाहिए, इसलिए इसे अपनी टीम पर छोड़ दें, जब तक कि आप कॉलर के पसंदीदा समय सीधे अपने कैलेंडर पर नहीं डालना चाहते।
रिसेप्शनिस्ट द्वारा चलाया गया हर ऐक्शन आपके Zapier प्लान के टास्क इस्तेमाल करता है। Zapier अभी हर सफल कॉल के लिए दो टास्क गिनता है; विफल कॉल नहीं गिनी जातीं। प्लान समाप्त होने पर, रीसेट होने तक ऐक्शन रुक जाता है।

समस्या निवारण

समस्या	क्या जांचें
Create Lead Reception.ai में नहीं दिखता	Zapier में ऐक्शन जोड़ने के बाद Zapier इंटीग्रेशन पर Refresh tools चुनें।
ऐक्शन में Changed दिखता है और इसका उपयोग नहीं होता	आपने इसे Zapier में एडिट किया है। Tools टैब में Update चुनें।
Zapier कहता है कि ऑथेंटिकेशन विफल हुआ	टोकन और सीक्रेट गलत फ़ील्ड में हो सकते हैं या अब मान्य नहीं हैं। इन्हें Developer पेज से फिर कॉपी करें।
Workiz से फ़ील्ड वैलिडेशन त्रुटि	जॉब सोर्स, Workiz के किसी ऐड सोर्स से बिल्कुल मेल खाना चाहिए। फ़ोन नंबर 10 अंकों के और ZIP कोड 5 अंकों के होने चाहिए।