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JobNimbus

वेबहुक टूल से नए कॉलर्स को JobNimbus में लीड के रूप में जोड़ें।

नीचे दिए गए वेबहुक टूल से आपका रिसेप्शनिस्ट किसी नए कॉलर को आपके लीड वर्कफ़्लो में संपर्क के रूप में JobNimbus में जोड़ सकता है। इसमें उनका फ़ोन नंबर, पता और उनकी ज़रूरत शामिल होगी, ताकि आपकी टीम फ़ॉलो-अप कर सके।

शुरू करने से पहले

  1. JobNimbus में, ऊपर-दाएँ कोने में अपना प्रोफ़ाइल आइकन चुनें, फिर Settings → API चुनें और नई API कुंजी बनाएं।
  2. ऐसा Access Profile चुनें जो संपर्क बना सके और आपकी ज़रूरत से ज़्यादा कुछ न कर सके। कुंजी में वे अनुमतियाँ रहेंगी जो उसे बनाते समय प्रोफ़ाइल के पास थीं।
  3. पूरी API कुंजी कॉपी करें, Key ID नहीं। JobNimbus इसे सिर्फ़ एक बार दिखाता है।

टूल Authorization अनुरोध हेडर में कुंजी को Bearer YOUR_API_KEY के रूप में भेजता है।

API कुंजी आपके JobNimbus डेटा का एक्सेस देती है। इसे सुरक्षित रखें और साझा न करें। नई कुंजियाँ एक साल बाद समाप्त हो जाती हैं, इसलिए उससे पहले नई कुंजी बना लें।

आपको संपर्क वर्कफ़्लो और उस स्टेटस के सटीक नाम भी चाहिए, जिसमें नए लीड होने चाहिए। ये नाम आपके JobNimbus सेटिंग्स में जैसे दिखते हैं, उदाहरण के लिए Customer और Lead।

टूल बनाएं

Integrations पर जाएं, Add integration चुनें, Webhook Tool चुनें और नीचे दिए गए फ़ील्ड भरें।

फ़ील्डमान
नामcreate_jobnimbus_contact
विवरण”कॉलर को हमारे CRM में नए लीड के रूप में जोड़ें, जब उन्हें काम करवाना हो और उन्होंने पहले कभी हमारी सेवाएँ न ली हों।“
तरीकाPOST
URLhttps://app.jobnimbus.com/api1/contacts
अनुरोध हेडरAuthorization: Bearer YOUR_API_KEY
बॉडी पैरामीटरfirst_name (string, आवश्यक): “कॉलर का पहला नाम।”
last_name (string, आवश्यक): “कॉलर का अंतिम नाम।”
record_type_name (string, आवश्यक): “हमेशा सटीक मान Customer।”
status_name (string, आवश्यक): “हमेशा सटीक मान Lead।”
mobile_phone (string, आवश्यक): “कॉलर का फ़ोन नंबर, केवल अंक।”
email (string): “कॉलर का ईमेल पता, अगर उन्होंने दिया हो।”
address_line1 (string): “वह सड़क का पता जहाँ काम चाहिए।”
city (string): “उस पते का शहर।”
state_text (string): “राज्य, दो-अक्षर के कोड के रूप में।”
zip (string): “ZIP कोड।”
description (string, आवश्यक): “कॉलर को क्या चाहिए, वे कब उपलब्ध हैं और उन्होंने जो भी अन्य जानकारी दी है।“
एजेंट्स को असाइन करेंReceptionist

Customer और Lead को अपने वर्कफ़्लो और स्टेटस के नामों से बदलें।

Enable चुनें, फिर छत की जाँच करवाने वाले नए कॉलर के रूप में अपने रिसेप्शनिस्ट का परीक्षण करें। संपर्क आपके लीड स्टेटस में JobNimbus में दिखेगा।

अपने रिसेप्शनिस्ट को कॉलर जोड़ने से पहले पूरा पता लेने के लिए कहने वाली एक प्रक्रिया जोड़ें।

सीमाएँ

  • JobNimbus संपर्क खोजने के लिए JSON सर्च फ़िल्टर चाहिए, इसलिए यह टूल कॉलर को खोज नहीं सकता। लौटकर आने वाला कॉलर दो बार जोड़ा जा सकता है।
  • जॉब, टास्क और नोट, नेस्टेड फ़ील्ड के ज़रिए किसी संपर्क से लिंक होते हैं, जिन्हें वेबहुक टूल भेज नहीं सकते। इसके बजाय संपर्क के विवरण में कॉल की जानकारी रखी जाती है।

ईमेल से कॉलर खोजने और उनके संपर्क से जुड़े जॉब बनाने के लिए, Zapier के ज़रिए JobNimbus के Find Contact by Email, Create Contact और Create Job ऐक्शन इस्तेमाल करें।

समस्या निवारण

समस्याक्या जाँचें
JobNimbus से 401 या 403हेडर मान में Bearer के बाद पूरी API कुंजी होनी चाहिए, Key ID नहीं। जाँचें कि कुंजी की समय-सीमा समाप्त तो नहीं हुई है।
वर्कफ़्लो या स्टेटस से जुड़ी त्रुटिrecord_type_name और status_name किसी संपर्क वर्कफ़्लो और उसके किसी स्टेटस से बिल्कुल मेल खाने चाहिए।
अनुमतियों के संदेश के साथ 403कुंजी का Access Profile संपर्क नहीं बना सकता। ऐसी प्रोफ़ाइल के साथ नई कुंजी बनाएं जो ऐसा कर सके।
संपर्कों में पता नहीं हैविवरण में रिसेप्शनिस्ट को कॉलर जोड़ने से पहले पूरा पता पूछने के लिए कहें।