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Fatturazione

Piani e prezzi

Scegli il piano giusto per la tua attività.

Reception.ai offre una prova gratuita e tre piani a pagamento. Puoi effettuare l’upgrade in qualsiasi momento.

Panoramica dei piani

Prova gratuitaBasicPlusPremium
Prezzo$0 (14 giorni)$29/mese$79/mese$199/mese
Prezzo annuale—$288/anno ($24/mese)$792/anno ($66/mese)$1,992/anno ($166/mese)
Crediti inclusi30752751,000
Numeri di telefono1135
Sedi201120
Fonti di conoscenza551020
Messaggi dell’assistente/giorno150150300500
Chiamate simultanee201310
Tariffa per eccedenza—$0.45/credito$0.38/credito$0.30/credito
ZapierSìSìSìSì
Webhook e MCPSìSìSìSì
Google CalendarSìSìSìSì

I prezzi sono in USD e non includono le imposte. Tutti i piani includono prenotazioni automatiche, riepiloghi delle chiamate, trascrizioni e accesso a migliaia di voci in oltre 70 lingue.

Prova gratuita

Ogni nuovo workspace può iniziare una prova gratuita di 14 giorni che include:

  • 30 crediti (fino a 30 minuti di chiamate telefoniche o 60 minuti sul web)
  • Un numero di telefono
  • Accesso a tutte le funzionalità e integrazioni, ad eccezione delle voci personalizzate
  • Nessuna carta di credito richiesta

Seleziona Start free trial alla fine dell’onboarding o nella schermata dell’abbonamento. Ogni workspace può usare una prova. I crediti della prova sono un limite rigido: quando terminano, il tuo receptionist smette di rispondere finché non effettui l’upgrade. Consulta Utilizzo e limiti.

Come funzionano i crediti

Ogni piano include un pool mensile di crediti condiviso tra tutte le attività:

AttivitàCrediti
Chiamata telefonica in entrata1.0 al minuto
Conversazione tramite widget web o pagina di prenotazione0.5 al minuto
Prima chiamata del personale1.0 al minuto
Messaggio di testo0.1 per messaggio

Eccedenza

Nei piani a pagamento, l’utilizzo oltre i crediti inclusi viene fatturato in base alla tariffa per eccedenza del tuo piano: Basic 0.45∗∗,Plus∗∗0.45**, Plus **0.38 e Premium $0.30 per credito.

Upgrade

  1. Vai a Settings → Billing e seleziona Manage Subscription, oppure seleziona Upgrade nella barra laterale.
  2. Scegli la fatturazione mensile o Annual (Save 2 months), quindi scegli un piano.
  3. Se hai un codice referral, inseriscilo e seleziona Validate.
  4. Completa il pagamento. La tua banca potrebbe chiederti di confermarlo.

Il piano si attiva immediatamente. Se effettui l’upgrade a metà ciclo, i crediti rimanenti vengono trasferiti, fino al pool del nuovo piano.

Downgrade

Quando passi a un piano inferiore:

  • Le modifiche entrano in vigore alla fine del periodo di fatturazione corrente.
  • Le risorse che superano i limiti del nuovo piano vengono disattivate, come numeri di telefono e sedi aggiuntivi.
  • Per mantenere il piano attuale, seleziona Undo downgrade prima che entri in vigore.

Annullamento

Per annullare, vai a Settings → Billing, seleziona Manage Subscription e poi Cancel plan. Ti verrà chiesto il motivo dell’annullamento. Agli abbonati mensili potrebbe essere offerto uno sconto del 50% sul mese successivo.

Dopo l’annullamento:

  • Il servizio continua fino alla fine del periodo di fatturazione.
  • I tuoi numeri di telefono vengono rilasciati dopo un periodo di tolleranza di 14 giorni.
  • I tuoi dati vengono conservati nel caso in cui ti abboni di nuovo.

Seleziona Renew subscription prima della fine del periodo per annullare l’annullamento.

L’annullamento rilascia i tuoi numeri di telefono dopo il periodo di tolleranza. Se ti abboni di nuovo, potresti ricevere numeri diversi.

Problemi di pagamento

Se un pagamento non va a buon fine, un banner ti chiede di aggiornare il metodo di pagamento. Se il periodo di fatturazione termina senza pagamento, il tuo receptionist viene sospeso e la dashboard mostra Your payment didn’t go through. Seleziona Update payment method per ripristinare il servizio.