Airtable
通話中にAirtableレコードを検索・追加します。
受付係は、Airtableテーブルで発信者を検索し、見込み客や折り返し依頼などの新しいレコードを追加できます。検索にはAirtableのAPIを使用します。新しいレコードはAirtableの自動化を介して追加します。これは、APIがWebhookツールでは送信できない形式でネストされたフィールドを必要とするためです。
レコードを検索する
個人用アクセストークンを作成する
airtable.com/create/tokens にアクセスし、data.records:read スコープを持つトークンを作成します。Access では、受付係に必要なベースだけを追加してください。
説明内の Phone と Name をテーブルのフィールド名に置き換えてください。これにより、受付係が一致する数式を作成できます。
レコードを追加する
自動化を作成する
ベースで Automations を開き、Create automation を選択して、When webhook received トリガーを選びます。Webhook URLをコピーします。Webhookトリガーは、すべてのAirtableプランで利用できるわけではありません。
サンプルを送信してフィールドをマッピングする
ツールをトリガーする会話で、受付係をテスト します。自動化で Test trigger を選択してリクエストを読み込み、Create record アクションを追加して、各本文パラメーターをフィールドにマッピングします。