DIDWW
SIPトランク経由で、DIDWW番号への着信に受付担当が応答します。
DIDWWは、SIPトランク経由でReception.aiに通話を送信します。番号はDIDWWに残り、通話時間分の料金はDIDWWから請求されます。
始める前に
- 通話容量のあるDID番号を1つ以上持つDIDWWアカウント。
- SIP接続リファレンスに記載されているDIDWWのSIPシグナリングIPアドレス。DIDWWでは固定アドレスとして記載されています。Reception.aiは、許可したアドレスからの通話のみ受け付けます。
- 転送を利用する場合：アカウントに対するDIDWWの承認が必要なDIDWW発信トランク。
セットアップ
Reception.aiにSIPトランクを追加する
Integrations に移動し、Add integration を選択して SIP Trunk を選びます。Inbound allowed addresses に、DIDWWのすべてのシグナリングIPv4アドレスを追加します。DIDWWはどの拠点からでも通話を配信する可能性があるため、最寄りの拠点だけでなく、すべて追加してください。
番号を追加する
Receptionists に移動して Phone タイルを選択し、国番号を含むDIDWW番号を入力して Add SIP Trunk number を選択します。Reception.aiに、TCPまたはTLS経由で通話を送信するSIPサーバーが表示されます。
DIDWWで着信SIPトランクを作成する
DIDWW User Panelで Voice → Inbound Trunks に移動し、Create New を選択して SIP Trunk を選びます。名前を入力し、Type を Static Endpoint に設定して、次の項目を入力します。
DIDWWの{DID}プレースホルダーは、先頭の+を除いたE.164形式で着信先番号を挿入します。その前に+を入力すると、+14155550123のようにReception.aiで必要な形式になります。
転送を設定する（任意）
受付担当が通話を転送する必要がなければ、この手順は省略してください。着信通話はこの設定なしでも機能します。
受付担当は、発信トランクを経由して新しい通話を開始することで通話を転送します。DIDWWで Voice → Outbound Trunks に移動し、Create New を選択します。Credentials & IP-Based 認証方式を使用し、トランクの Credentials を開いてユーザー名、パスワード、ホストを確認します。Reception.aiのSIPトランクで、次のように設定します。
DIDWWは発信元も確認し、少なくとも1つの Allowed SIP IP address を必要とします。Reception.aiは変動するアドレスプールから発信するため、機能する唯一の設定は0.0.0.0/0です。この場合、保護手段はユーザー名とパスワードのみになります。
0.0.0.0/0を許可すると、トランクのパスワードを知っている人は誰でも、DIDWWアカウントに
請求される通話を発信できます。このトランクはReception.ai専用にし、同時通話数の上限と24時間の利用上限を設定して、
転送先の国だけに発信先を制限してください。