Ozonetel
レセプショニストがOzonetel番号への通話に応答できるようにします。
OzonetelトランクはSIPユーザー名とパスワードで登録され、+91プレフィックスなしでUDP経由の通話を送信します。Reception.aiのSIPトランクは登録を行わず、TCPまたはTLSのみを受け付け、番号はE.164形式である必要があります。このため、ほとんどのOzonetelアカウントでは転送が機能する設定です。
レセプショニストに転送する
SIP経由で接続する
直接のSIPトランクは、OzonetelがReception.aiで受け付ける形式で通話を送信できる場合にのみ機能します。開始前に、以下をOzonetelサポートへ確認してください。
- 通話がUDPではなく、TCPまたはTLS経由でSIPサーバーに送信される。
- リクエストURIがE.164形式の番号（例：
+918011111112）で始まる。 - 許可できる固定IPアドレスから通話が送信される。
Ozonetelが確認した場合は、トランクを設定します。
- Integrationsに移動し、Add integrationを選択してSIP Trunkを選び、OzonetelのIPアドレスをInbound allowed addressesに追加します。
- Receptionistsに移動し、Phoneタイルを選択して、
+91付きの番号を入力し、Add SIP Trunk numberを選択します。 - Reception.aiがその番号用に表示するSIPサーバーとリクエストURIをOzonetelに送信します。
Ozonetel向けのElevenAgentsガイドでは、インド居住者用ワークスペースと静的SIPが必要とされています。これらの 設定はReception.aiにはありません。