Ozonetel
리셉셔니스트가 Ozonetel 번호로 걸려 오는 전화를 받도록 설정하세요.
Ozonetel 트렁크는 SIP 사용자 이름과 비밀번호로 등록되며 +91 접두사 없이 UDP를 통해 통화를 전송합니다. Reception.ai의 SIP 트렁크는 등록하지 않고 TCP 또는 TLS만 허용하며, 번호가 E.164 형식이어야 합니다. 따라서 대부분의 Ozonetel 계정에서는 착신 전환 설정이 작동합니다.
리셉셔니스트에게 착신 전환
SIP로 연결
직접 SIP 트렁크는 Ozonetel이 Reception.ai에서 허용하는 형식으로 통화를 보낼 수 있을 때만 작동합니다. 시작하기 전에 Ozonetel 지원팀에 다음 사항을 확인하세요.
- 통화가 UDP가 아닌 TCP 또는 TLS를 통해 SIP 서버로 전송됩니다.
- 요청 URI가 E.164 형식의 번호로 시작합니다. 예:
+918011111112. - 허용 목록에 추가할 수 있는 고정 IP 주소에서 통화가 수신됩니다.
Ozonetel에서 확인했다면 트렁크를 설정하세요.
- Integrations로 이동해 Add integration을 선택하고 SIP Trunk를 선택한 후, Inbound allowed addresses에 Ozonetel의 IP 주소를 추가하세요.
- Receptionists로 이동해 Phone 타일을 선택하고
+91이 포함된 번호를 입력한 다음 Add SIP Trunk number를 선택하세요. - Reception.ai가 해당 번호에 표시하는 SIP 서버와 요청 URI를 Ozonetel에 보내세요.
Ozonetel용 ElevenAgents 가이드에서는 인도 레지던시 워크스페이스와 고정 SIP를 요청합니다. 이러한 설정은 Reception.ai에 없습니다.