Flowroute
SIP 트렁크를 통해 리셉셔니스트가 Flowroute 번호로 걸려 온 전화에 응답하도록 설정하세요.
Flowroute는 SIP 트렁크를 통해 Reception.ai로 통화를 전송합니다. 번호는 Flowroute에 유지되며, Flowroute에서 통화 시간을 청구합니다. Flowroute에서는 각 번호에 자체 인바운드 라우트가 필요합니다.
시작하기 전에
- 전화번호를 하나 이상 보유한 Flowroute 계정
- Configure an Inbound Route With Your Preferred PoP의 PoP 표에 나열된 Flowroute SIP 시그널링 IP 범위. Reception.ai는 허용한 주소에서 오는 통화만 수락합니다.
설정
Reception.ai에서 SIP 트렁크 추가
Integrations로 이동해 Add integration을 선택하고 SIP Trunk를 선택하세요. Inbound allowed addresses 아래에 해당 지역의 모든 Flowroute PoP IP 범위를 추가합니다. Flowroute는 PoP 간에 통화를 장애 조치하므로, 통화는 어느 PoP에서든 들어올 수 있습니다.
번호 추가
Receptionists로 이동해 Phone 타일을 선택하고 국가 코드를 포함한 Flowroute 번호를 입력한 후 Add SIP Trunk number를 선택하세요. Reception.ai에 해당 번호의 요청 URI가 표시됩니다. 예: sip:+14155550123@SIP_SERVER:5060;transport=tcp.
Flowroute에서 인바운드 라우트 생성
Flowroute Manage 포털에서 Interconnection → Inbound Routes로 이동하고 Add new Route에 다음을 입력하세요.
Add Route를 선택하세요. 라우트 값에 번호 자체가 포함되어 있으므로 요청 URI는 항상 Reception.ai에서 요구하는 대로 +와 국가 코드로 시작합니다. 번호마다 라우트를 하나씩 만드세요.
번호에 라우트 할당
DIDs로 이동해 번호를 선택하고 Choose a DID Action → Set Route를 선택한 후 Apply Action을 선택하세요. 생성한 라우트를 선택하고 Set Route를 선택합니다.
Flowroute SIP 비밀번호를 아는 사람은 누구나 계정으로 청구되는 통화를 발신할 수 있습니다. Flowroute 사기 설정에서 Disable Credentials를 켜면 Reception.ai에서의 통화 전환이 작동하지 않습니다.
Flowroute는 자체 요구 사항이 있는 고급 옵션으로 TLS 시그널링도 제공합니다. TCP는 추가 설정 없이 작동합니다.