Ozonetel
Beantworten Sie Anrufe an Ihre Ozonetel-Nummern mit Ihrem Empfangsassistenten.
Ozonetel-Trunks registrieren sich mit einem SIP-Benutzernamen und -Passwort und senden Anrufe ohne Präfix +91 über UDP. Der SIP-Trunk von Reception.ai registriert sich nicht, akzeptiert nur TCP oder TLS und benötigt Nummern im E.164-Format. Daher funktioniert die Weiterleitung für die meisten Ozonetel-Konten.
An Ihren Empfangsassistenten weiterleiten
Nummer für den Empfangsassistenten erhalten
Gehen Sie zu Receptionists, wählen Sie die Kachel Phone und erhalten Sie eine Nummer. Reception.ai bietet indische Nummern nach einer regulatorischen Anfrage an.
Ihre Ozonetel-Nummer weiterleiten
Leiten Sie in Ozonetel die Anrufe der DID an die Nummer Ihres Empfangsassistenten weiter, zum Beispiel über ein IVR oder eine Kampagne, die an eine externe Telefonnummer weiterleitet. Wenn Ihr Konto dies nicht anbietet, bitten Sie den Ozonetel-Support, die DID weiterzuleiten.
Über SIP verbinden
Ein direkter SIP-Trunk funktioniert nur, wenn Ozonetel Anrufe in einem von Reception.ai akzeptierten Format senden kann. Bestätigen Sie vor dem Start Folgendes mit dem Ozonetel-Support:
- Anrufe werden über TCP oder TLS an einen SIP-Server gesendet, nicht über UDP.
- Die Request-URI beginnt mit der Nummer im E.164-Format, zum Beispiel
+918011111112. - Anrufe kommen von festen IP-Adressen, die Sie zulassen können.
Wenn Ozonetel dies bestätigt, richten Sie den Trunk ein:
- Gehen Sie zu Integrations, wählen Sie Add integration, dann SIP Trunk, und fügen Sie die IP-Adressen von Ozonetel unter Inbound allowed addresses hinzu.
- Gehen Sie zu Receptionists, wählen Sie die Kachel Phone, geben Sie die Nummer mit
+91ein und wählen Sie Add SIP Trunk number. - Senden Sie Ozonetel den SIP-Server und die Request-URI, die Reception.ai für die Nummer anzeigt.
ElevenAgents-Anleitungen für Ozonetel verlangen einen Workspace mit Indien-Residenz und statisches SIP. Diese Einstellungen gibt es in Reception.ai nicht.