Ozonetel
Répondez aux appels vers vos numéros Ozonetel avec votre réceptionniste.
Les trunks Ozonetel s’enregistrent avec un nom d’utilisateur et un mot de passe SIP, et envoient les appels via UDP sans préfixe +91. Le trunk SIP de Reception.ai ne s’enregistre pas, accepte uniquement TCP ou TLS et nécessite des numéros au format E.164. Pour cette raison, le renvoi est la configuration qui fonctionne pour la plupart des comptes Ozonetel.
Renvoyer vers votre réceptionniste
Obtenir un numéro de réceptionniste
Accédez à Réceptionnistes, sélectionnez la tuile Téléphone et obtenez un numéro. Reception.ai propose des numéros indiens après une demande réglementaire.
Connexion via SIP
Un trunk SIP direct fonctionne uniquement si Ozonetel peut envoyer des appels à Reception.ai dans le format qu’il accepte. Confirmez les éléments suivants auprès du support Ozonetel avant de commencer :
- Les appels sont envoyés à un serveur SIP via TCP ou TLS, et non via UDP.
- L’URI de requête commence par le numéro au format E.164, par exemple
+918011111112. - Les appels proviennent d’adresses IP fixes que vous pouvez autoriser.
Si Ozonetel le confirme, configurez le trunk :
- Accédez à Intégrations, sélectionnez Ajouter une intégration, choisissez Trunk SIP, puis ajoutez les adresses IP d’Ozonetel sous Adresses entrantes autorisées.
- Accédez à Réceptionnistes, sélectionnez la tuile Téléphone, saisissez le numéro avec
+91, puis sélectionnez Ajouter un numéro de trunk SIP. - Envoyez à Ozonetel le serveur SIP et l’URI de requête que Reception.ai affiche pour le numéro.
Les guides ElevenAgents pour Ozonetel demandent un Workspace avec résidence des données en Inde et un SIP statique. Ces paramètres n’existent pas dans Reception.ai.