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インテグレーションセットアップガイドEコマースと決済

Shopify

ストアのMCPサーバーを通じて、商品やストアポリシーに関する質問に回答します。

すべてのShopifyストアには、カタログとポリシーを公開するStorefront MCPサーバーがあります。これを接続すると、受付担当者は公開中のストア情報をもとに、商品、価格、在庫状況、配送、返品に関する質問に回答できます。

設定

1

MCPサーバーを追加する

Reception.aiで、Integrationsに移動し、Add integrationを選択して、MCP Serverを選びます。

フィールド値
名前Shopify
サーバータイプStreamable HTTP
サーバーURLhttps://YOUR-STORE.myshopify.com/api/mcp

Secret Tokenは空欄のままにします。Storefront MCPサーバーは、オンラインストアですでに公開されている情報のみを公開します。Enableを選択します。

2

ツールを割り当てる

Toolsタブを開き、以下をClient（受付担当者）に割り当てます。

  • search_shop_catalog：商品、価格、在庫状況を検索します。
  • get_product_details：1つの商品のオプションとバリエーションを取得します。
  • search_shop_policies_and_faqs：配送、返品、ストアポリシーに関する質問に回答します。

カート用ツールは割り当てないでください。電話の発信者は、受付担当者が作成したカートを利用できません。

3

テストする

商品の在庫の有無と返品ポリシーについて質問して、受付担当者をテストしてください。

制限事項

受付担当者は注文を検索できません。Shopifyは、顧客がアカウントにサインインした後にのみ注文の詳細を共有しますが、発信者は通話中にサインインできません。注文状況に関する質問に回答するには、独自システムまたはZapierへのWebhook経由で注文検索を接続してください。

トラブルシューティング

問題確認事項
ツールが表示されないmyshopify.comアドレスとStreamable HTTPサーバータイプを使用してください。
商品が見つからないサーバーで確認できるのは、オンラインストア販売チャネルに公開された商品のみです。
ポリシーに関する回答が空Shopify管理画面のSettings→Policiesでストアポリシーを入力してください。