Shopify
Répondez aux questions sur les produits et les politiques de votre boutique via le serveur MCP de votre boutique.
Chaque boutique Shopify possède un serveur MCP Storefront qui expose son catalogue et ses politiques. Connectez-le pour permettre à votre réceptionniste de répondre aux questions sur les produits, les prix, la disponibilité, la livraison et les retours à partir de votre boutique en ligne.
Configuration
Ajouter le serveur MCP
Dans Reception.ai, accédez à Integrations, sélectionnez Add integration, puis choisissez MCP Server.
Laissez Secret Token vide. Le serveur MCP Storefront expose uniquement ce que votre boutique en ligne affiche déjà publiquement. Sélectionnez Enable.
Attribuer les outils
Ouvrez l’onglet Tools et attribuez les outils suivants au Client (réceptionniste) :
search_shop_catalog: recherche les produits, leurs prix et leur disponibilité.get_product_details: fournit les options et variantes d’un produit.search_shop_policies_and_faqs: répond aux questions sur la livraison, les retours et les politiques de la boutique.
Laissez les outils de panier non attribués. Un appelant ne peut pas utiliser un panier créé par votre réceptionniste.
Tester
Testez votre réceptionniste en demandant si un produit est en stock et quelle est votre politique de retour.
Limites
Votre réceptionniste ne peut pas rechercher de commandes. Shopify partage les détails des commandes uniquement après qu’un client s’est connecté à son compte, ce qu’un appelant ne peut pas faire durant un appel. Pour répondre aux questions sur le statut des commandes, connectez une recherche de commandes à votre propre système ou à Zapier via un webhook.