Shopify
Responde preguntas sobre productos y políticas de la tienda mediante el servidor MCP de tu tienda.
Todas las tiendas de Shopify tienen un servidor MCP de Storefront que expone su catálogo y sus políticas. Conéctalo para que tu recepcionista pueda responder preguntas sobre productos, precios, disponibilidad, envíos y devoluciones de tu tienda activa.
Configuración
Añade el servidor MCP
En Reception.ai, ve a Integraciones, selecciona Añadir integración y elige Servidor MCP.
Deja Token secreto vacío. El servidor MCP de Storefront solo expone lo que tu tienda online ya muestra públicamente. Selecciona Activar.
Asigna herramientas
Abre la pestaña Herramientas y asígnalas al Cliente (recepcionista):
search_shop_catalog: busca productos, sus precios y disponibilidad.get_product_details: ofrece las opciones y variantes de un producto.search_shop_policies_and_faqs: responde preguntas sobre envíos, devoluciones y políticas de la tienda.
Deja sin asignar las herramientas del carrito. Quien llama por teléfono no puede usar un carrito creado por tu recepcionista.
Pruébalo
Prueba tu recepcionista preguntando si hay existencias de un producto y cuál es tu política de devoluciones.
Limitaciones
Tu recepcionista no puede consultar pedidos. Shopify solo comparte los detalles de un pedido después de que un cliente inicie sesión en su cuenta, algo que quien llama no puede hacer durante una llamada. Para responder preguntas sobre el estado de los pedidos, conecta una consulta de pedidos mediante un webhook a tu propio sistema o a Zapier.