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Appleカレンダー

Reception.aiの予約をiPhone、iPad、MacのAppleカレンダーで確認できます。

Appleでは他のアプリからiCloudカレンダーにサインインできないため、Reception.aiを直接接続することはできません。代わりに、GoogleカレンダーをReception.aiに接続し、同じGoogleアカウントをAppleカレンダーに追加してください。受付担当者が作成した予約がAppleカレンダーに表示され、iPhoneからそのカレンダーに予定を追加すると、その時間帯は予約不可になります。

Googleアカウントが必要です。無料のGmailアカウントでも利用できます。

設定

1

Googleカレンダーを接続する

スタッフごとにGoogleカレンダーを接続してください。新しい予約の同期先 でスマートフォンに表示するカレンダーを選び、空き状況の確認元 でも同じカレンダーを選択します。

2

iPhoneまたはiPadにGoogleアカウントを追加する

設定 → アプリ → カレンダー → カレンダーアカウント → アカウントを追加 → Google の順に開き、同じGoogleアカウントでサインインします。カレンダー がオンになっていることを確認してください。iOS 17以前では、設定 → カレンダー → アカウント の順に開きます。

3

MacにGoogleアカウントを追加する

Appleカレンダーで、カレンダー → 設定(古いmacOSでは 環境設定)→ アカウント の順に開き、+ を選択して Google を選び、サインインします。

4

デフォルトのカレンダーに設定する

スマートフォンで追加した予定の時間帯を予約不可にするには、Googleカレンダーをデフォルトに設定します。iPhoneでは 設定 → アプリ → カレンダー → デフォルトカレンダー、Macでは カレンダー → 設定 → 一般 → デフォルトカレンダー の順に開きます。

5

テストする

予約を入れて受付担当者をテストします。次回の更新後、Appleカレンダーに予約が表示されます。

同期される内容

方向動作内容
Reception.ai → Apple新しい予約が 新しい予約の同期先 で選択したカレンダーに表示されます。キャンセルされた予約は「[キャンセル済み]」という接頭辞が付いたまま残ります。
Apple → Reception.aiAppleカレンダー内のGoogleカレンダーに予定を追加すると、空き状況の確認元 でそのカレンダーが選択されている場合、その時間帯は予約不可になります。
iCloudカレンダー読み込まれません。iCloudまたは このiPhone内 のカレンダーにある予定は、予約可能な時間帯に影響しません。

iCloudカレンダーで予定を管理している場合、受付担当者はその予定を確認できず、同じ時間帯に 予約を入れてしまう可能性があります。代わりにGoogleカレンダーへ追加するか、予定を移動してください。

制限事項

  • Reception.aiはiCloudカレンダーの読み取りや書き込みができません。
  • Googleカレンダーで公開iCloudカレンダーのリンクを登録しても、適切な回避策にはなりません。リンクを知っている人は誰でも予定を確認できるうえ、Googleが登録済みカレンダーを更新するのは数時間おきのため、新しい予定が予約受付に間に合わない可能性があります。
  • AppleカレンダーはGoogleの予定を即時ではなく定期的に取得するため、新しい予約が表示されるまで数分かかることがあります。
  • CalendlyまたはCal.comの接続中は、Googleカレンダーを接続できません。

トラブルシューティング

問題確認事項
予約がAppleカレンダーに表示されない新しい予約の同期先 が設定されていることを確認します。次に、Appleカレンダーで カレンダー を開き、対象のカレンダーにチェックが入っていることを確認してください。一覧を下に引いて更新します。
共有またはサブのGoogleカレンダーが表示されないAppleカレンダーには、デフォルトでは自分のGoogleカレンダーのみが表示されます。calendar.google.com/calendar/syncselectでほかのカレンダーを選択してから更新してください。
スマートフォンから追加した予定の時間帯が予約不可にならない予定がiCloudではなくGoogleカレンダーに登録されていることと、そのカレンダーが 空き状況の確認元 で選択されていることを確認してください。
スタッフのカレンダーに再接続が必要と表示されるスタッフ に移動し、対象のスタッフを選択して カレンダー を開き、再接続 を選択します。