Apple Kalender | ElevenLabs Documentation

Apple erlaubt anderen Apps nicht, sich bei iCloud Kalender anzumelden. Daher kann Reception.ai nicht direkt darauf zugreifen. Verbinden Sie stattdessen einen Google-Kalender mit Reception.ai und fügen Sie dann dasselbe Google-Konto zu Apple Kalender hinzu. Buchungen Ihres Empfangsassistenten werden in Apple Kalender angezeigt, und Ereignisse, die Sie auf Ihrem iPhone zu diesem Kalender hinzufügen, blockieren die Zeit für Buchungen.

Sie benötigen ein Google-Konto. Ein kostenloses Gmail-Konto genügt.

Einrichtung

Google Kalender verbinden

Google Kalender verbinden für jedes Teammitglied. Wählen Sie unter Neue Buchungen synchronisieren mit den Kalender aus, den Sie auf Ihrem Smartphone sehen möchten, und wählen Sie ihn auch unter Verfügbarkeit prüfen aus aus.

Google-Konto auf Ihrem iPhone oder iPad hinzufügen

Öffnen Sie Einstellungen → Apps → Kalender → Kalenderaccounts → Account hinzufügen → Google und melden Sie sich mit demselben Google-Konto an. Stellen Sie sicher, dass Kalender aktiviert ist. Unter iOS 17 und älter lautet der Pfad Einstellungen → Kalender → Accounts.

Google-Konto auf Ihrem Mac hinzufügen

Öffnen Sie in Apple Kalender Kalender → Einstellungen (Preferences bei älteren macOS-Versionen) → Accounts, wählen Sie +, dann Google, und melden Sie sich an.

Als Standardkalender festlegen

Damit Ereignisse, die Sie auf Ihrem Smartphone hinzufügen, Buchungen blockieren, legen Sie den Google-Kalender als Standard fest: Einstellungen → Apps → Kalender → Standardkalender auf dem iPhone oder Kalender → Einstellungen → Allgemein → Standardkalender auf dem Mac.

Testen

Testen Sie Ihren Empfangsassistenten, indem Sie einen Termin buchen. Nach der nächsten Aktualisierung wird er in Apple Kalender angezeigt.

Was synchronisiert wird

Richtung	Was passiert
Reception.ai → Apple	Neue Buchungen werden im Kalender angezeigt, der unter Neue Buchungen synchronisieren mit ausgewählt wurde. Stornierte Buchungen bleiben mit dem Präfix “[Storniert]” bestehen.
Apple → Reception.ai	Ereignisse, die Sie in Apple Kalender zum Google-Kalender hinzufügen, blockieren diese Zeit, wenn der Kalender unter Verfügbarkeit prüfen aus ausgewählt ist.
iCloud-Kalender	Werden nicht gelesen. Ereignisse in einem iCloud- oder Auf meinem iPhone-Kalender blockieren keine Buchungen.

Wenn Sie Termine in einem iCloud-Kalender verwalten, kann Ihr Empfangsassistent sie nicht sehen und möglicherweise darüber buchen. Fügen Sie sie stattdessen zum Google-Kalender hinzu oder verschieben Sie sie dorthin.

Einschränkungen

Reception.ai kann iCloud-Kalender nicht lesen oder beschreiben.
Ein öffentliches iCloud-Kalender-Link in Google Kalender zu abonnieren, ist keine gute Alternative. Jeder mit dem Link kann Ihre Ereignisse sehen, und Google aktualisiert abonnierte Kalender nur alle paar Stunden. Neue Ereignisse würden Buchungen daher nicht rechtzeitig blockieren.
Apple Kalender ruft Google-Ereignisse nach einem Zeitplan statt sofort ab. Eine neue Buchung kann daher einige Minuten brauchen, bis sie angezeigt wird.
Google Kalender kann nicht verbunden werden, während Calendly oder Cal.com verbunden ist.

Fehlerbehebung

Problem	Was Sie prüfen sollten
Buchungen werden nicht in Apple Kalender angezeigt	Prüfen Sie, ob Neue Buchungen synchronisieren mit festgelegt ist. Öffnen Sie dann Kalender in Apple Kalender und stellen Sie sicher, dass dieser Kalender aktiviert ist. Ziehen Sie die Liste zum Aktualisieren nach unten.
Ein freigegebener oder sekundärer Google-Kalender fehlt	Apple Kalender zeigt standardmäßig nur Ihre eigenen Google-Kalender an. Wählen Sie die anderen unter calendar.google.com/calendar/syncselect aus und aktualisieren Sie dann.
Ereignisse von Ihrem Smartphone blockieren keine Buchungen	Prüfen Sie, ob sich das Ereignis im Google-Kalender und nicht in iCloud befindet und ob der Kalender unter Verfügbarkeit prüfen aus ausgewählt ist.
Der Kalender eines Teammitglieds muss erneut verbunden werden	Gehen Sie zu Team, wählen Sie das Teammitglied aus, öffnen Sie Kalender und wählen Sie Erneut verbinden.