Przejdź do nawigacji
IntegracjePrzewodniki konfiguracjiPlanowanie

Kalendarz Apple

Zobacz rezerwacje z Reception.ai w Kalendarzu Apple na iPhonie, iPadzie lub Macu.

Apple nie pozwala innym aplikacjom logować się do Kalendarza iCloud, więc Reception.ai nie może połączyć się z nim bezpośrednio. Zamiast tego połącz Kalendarz Google z Reception.ai, a potem dodaj to samo konto Google do Kalendarza Apple. Rezerwacje utworzone przez recepcjonistę pojawią się w Kalendarzu Apple, a wydarzenia dodane do tego kalendarza z iPhone’a zablokują ten czas dla rezerwacji.

Potrzebujesz konta Google. Wystarczy bezpłatne konto Gmail.

Konfiguracja

1

Połącz Kalendarz Google

Połącz Kalendarz Google dla każdego członka zespołu. W sekcji Sync new bookings to wybierz kalendarz, który chcesz widzieć na telefonie, i wybierz go też w sekcji Check availability from.

2

Dodaj konto Google na iPhonie lub iPadzie

Otwórz Ustawienia → Aplikacje → Kalendarz → Konta kalendarza → Dodaj konto → Google i zaloguj się na to samo konto Google. Upewnij się, że opcja Kalendarze jest włączona. W iOS 17 i starszych wersjach ścieżka to Ustawienia → Kalendarz → Konta.

3

Dodaj konto Google na Macu

W Kalendarzu Apple otwórz Kalendarz → Ustawienia (Preferencje w starszych wersjach macOS) → Konta, wybierz +, potem Google i zaloguj się.

4

Ustaw go jako domyślny kalendarz

Aby wydarzenia dodane na telefonie blokowały rezerwacje, ustaw Kalendarz Google jako domyślny: Ustawienia → Aplikacje → Kalendarz → Domyślny kalendarz na iPhonie lub Kalendarz → Ustawienia → Ogólne → Domyślny kalendarz na Macu.

5

Przetestuj

Przetestuj recepcjonistę, rezerwując wizytę. Pojawi się ona w Kalendarzu Apple po następnym odświeżeniu.

Co się synchronizuje

KierunekCo się dzieje
Reception.ai → AppleNowe rezerwacje pojawiają się w kalendarzu wybranym w Sync new bookings to. Anulowane rezerwacje pozostają z prefiksem “[Cancelled]”.
Apple → Reception.aiWydarzenia dodane do Kalendarza Google w Kalendarzu Apple blokują ten czas, jeśli kalendarz jest wybrany w Check availability from.
Kalendarze iCloudNie są odczytywane. Wydarzenia w kalendarzu iCloud lub Na moim iPhonie nie blokują rezerwacji.

Jeśli trzymasz wizyty w kalendarzu iCloud, recepcjonista ich nie widzi i może zarezerwować ten sam czas. Zamiast tego dodaj je do Kalendarza Google lub tam je przenieś.

Ograniczenia

  • Reception.ai nie może odczytywać ani zapisywać kalendarzy iCloud.
  • Subskrybowanie w Kalendarzu Google publicznego linku do kalendarza iCloud nie jest dobrym obejściem. Każdy, kto ma link, może zobaczyć twoje wydarzenia, a Google odświeża subskrybowane kalendarze tylko co kilka godzin, więc nowe wydarzenia nie zablokują rezerwacji na czas.
  • Kalendarz Apple pobiera wydarzenia Google według harmonogramu, a nie od razu, więc nowa rezerwacja może pojawić się po kilku minutach.
  • Nie można połączyć Kalendarza Google, gdy połączony jest Calendly lub Cal.com.

Rozwiązywanie problemów

ProblemCo sprawdzić
Rezerwacje nie pojawiają się w Kalendarzu AppleSprawdź, czy ustawiono Sync new bookings to, potem otwórz Kalendarze w Kalendarzu Apple i upewnij się, że ten kalendarz jest zaznaczony. Pociągnij listę w dół, aby ją odświeżyć.
Brakuje udostępnionego lub dodatkowego Kalendarza GoogleKalendarz Apple domyślnie pokazuje tylko twoje własne Kalendarze Google. Wybierz pozostałe na calendar.google.com/calendar/syncselect, a potem odśwież.
Wydarzenia z telefonu nie blokują rezerwacjiSprawdź, czy wydarzenie jest w Kalendarzu Google, a nie iCloud, oraz czy kalendarz jest wybrany w Check availability from.
Kalendarz członka zespołu wymaga ponownego połączeniaPrzejdź do Staff, wybierz członka zespołu, otwórz Calendars i wybierz Reconnect.