Apple 캘린더 | ElevenLabs Documentation

Apple은 다른 앱에서 iCloud 캘린더에 로그인하는 것을 허용하지 않으므로 Reception.ai가 직접 연결할 수 없습니다. 대신 Google 캘린더를 Reception.ai에 연결한 다음, 동일한 Google 계정을 Apple 캘린더에 추가하세요. 리셉셔니스트가 생성한 예약은 Apple 캘린더에 표시되며, iPhone에서 해당 캘린더에 추가한 일정은 예약 가능 시간을 차단합니다.

Google 계정이 필요합니다. 무료 Gmail 계정으로도 가능합니다.

설정

Google 캘린더 연결

각 직원의 Google 캘린더를 연결하세요. 새 예약 동기화 대상에서 휴대폰으로 확인할 캘린더를 선택하고, 예약 가능 시간 확인 대상에서도 동일한 캘린더를 선택하세요.

iPhone 또는 iPad에서 Google 계정 추가

설정 → 앱 → 캘린더 → 캘린더 계정 → 계정 추가 → Google을 열고 동일한 Google 계정으로 로그인하세요. 캘린더가 켜져 있는지 확인하세요. iOS 17 및 이전 버전에서는 설정 → 캘린더 → 계정 경로를 사용하세요.

Mac에서 Google 계정 추가

Apple 캘린더에서 캘린더 → 설정(이전 macOS에서는 환경설정) → 계정을 열고 + 를 선택한 다음 Google을 선택하여 로그인하세요.

기본 캘린더로 설정

휴대폰에서 추가한 일정이 예약을 차단하도록 Google 캘린더를 기본 캘린더로 설정하세요. iPhone에서는 설정 → 앱 → 캘린더 → 기본 캘린더, Mac에서는 캘린더 → 설정 → 일반 → 기본 캘린더를 선택하세요.

테스트

예약을 생성하여 리셉셔니스트를 테스트하세요. 다음 새로고침 후 Apple 캘린더에 표시됩니다.

동기화되는 항목

방향	동작
Reception.ai → Apple	새 예약은 새 예약 동기화 대상에서 선택한 캘린더에 표시됩니다. 취소된 예약은 “[Cancelled]” 접두사가 붙은 채로 유지됩니다.
Apple → Reception.ai	Apple 캘린더에서 Google 캘린더에 추가한 일정은 해당 캘린더가 예약 가능 시간 확인 대상에서 선택된 경우 그 시간을 차단합니다.
iCloud 캘린더	읽지 않습니다. iCloud 또는 나의 iPhone 캘린더의 일정은 예약을 차단하지 않습니다.

iCloud 캘린더에 약속을 보관하는 경우 리셉셔니스트가 이를 확인할 수 없어 해당 시간에 예약을 잡을 수 있습니다. 대신 Google 캘린더에 추가하거나 그곳으로 옮기세요.

제한 사항

Reception.ai는 iCloud 캘린더를 읽거나 쓸 수 없습니다.
Google 캘린더에서 공개 iCloud 캘린더 링크를 구독하는 것은 좋은 우회 방법이 아닙니다. 링크가 있는 사람은 누구나 일정을 볼 수 있고, Google은 구독한 캘린더를 몇 시간마다 한 번씩만 새로고침하므로 새 일정이 제때 예약을 차단하지 못합니다.
Apple 캘린더는 Google 일정을 즉시 가져오는 대신 정해진 일정에 따라 가져오므로 새 예약이 표시되기까지 몇 분이 걸릴 수 있습니다.
Calendly 또는 Cal.com이 연결되어 있는 동안에는 Google 캘린더를 연결할 수 없습니다.

문제 해결

문제	확인할 사항
Apple 캘린더에 예약이 표시되지 않음	새 예약 동기화 대상이 설정되어 있는지 확인한 다음, Apple 캘린더에서 캘린더를 열어 해당 캘린더가 선택되어 있는지 확인하세요. 목록을 아래로 당겨 새로고침하세요.
공유 또는 보조 Google 캘린더가 표시되지 않음	Apple 캘린더는 기본적으로 본인의 Google 캘린더만 표시합니다. calendar.google.com/calendar/syncselect에서 다른 캘린더를 선택한 후 새로고침하세요.
휴대폰에서 추가한 일정이 예약을 차단하지 않음	일정이 iCloud가 아닌 Google 캘린더에 있는지, 그리고 해당 캘린더가 예약 가능 시간 확인 대상에서 선택되어 있는지 확인하세요.
직원의 캘린더에 재연결이 필요하다고 표시됨	직원으로 이동해 해당 직원을 선택하고 캘린더를 연 다음 재연결을 선택하세요.