Microsoft Outlook
Outlook 캘린더를 확인하고, 이벤트를 추가하며, 통화 내용을 바탕으로 팀에 이메일을 보내세요.
리셉셔니스트는 Outlook 캘린더에 이미 등록된 내용을 확인하고, 발신자와 합의한 약속의 이벤트를 추가하며, 통화 내용을 팀에 이메일로 보낼 수 있습니다. Microsoft의 캘린더 및 메일 API(Microsoft Graph)는 OAuth 로그인만 허용하므로, Reception은 Zapier를 통해 연결됩니다.
이는 Reception에 기본 제공되는 예약 기능과는 다릅니다. 리셉셔니스트는 빈 시간대가 아니라 이벤트 목록을 읽으며, 두 발신자가 같은 시간을 예약하는 것을 막을 수 없습니다. 약속을 기록하고 이메일을 보내는 용도로 사용하세요. 실시간 예약 가능 여부에 따른 예약은 Reception의 자체 예약 기능을 Google Calendar, Calendly 또는 Cal.com과 함께 사용하세요.
설정
Outlook 작업 추가
mcp.zapier.com의 Zapier MCP 서버에서 Microsoft Outlook 앱의 아래 작업을 추가하고, Zapier에서 요청하면 Microsoft 계정에 로그인하세요. 각 필드는 고정값으로 설정하거나, 아래 목록에 따라 AI가 입력하도록 설정하세요.
작업
캘린더 확인
리셉셔니스트는 제목을 포함한 각 이벤트의 세부 정보를 확인합니다. 발신자에게는 특정 시간이 비어 있는지만 알려 주고, 캘린더의 내용은 절대 알려 주지 않도록 규칙을 추가하세요. Assistant에 할당하면 같은 작업으로 “내일 내 캘린더에 뭐가 있지?”와 같은 질문에 답할 수 있습니다.
이벤트 추가
Outlook에서 발신자에게 회의 초대를 보내려는 경우가 아니라면 Attendees는 비워 두세요. AI가 이 필드를 입력하도록 했다면, 먼저 리셉셔니스트가 이메일 주소를 다시 읽어 주도록 요청하세요.
팀에 이메일 보내기
To Email(s) 는 고정해 두세요. AI가 이를 입력하면 발신자가 리셉셔니스트에게 계정에서 임의의 주소로 이메일을 보내도록 할 수 있습니다.
제한 사항
- 리셉셔니스트는 기존 이벤트만 볼 수 있으며, 빈 시간대, 영업시간 또는 버퍼 시간은 확인할 수 없습니다. 두 통화 모두 이벤트가 생성되기 전에 이루어지면 두 발신자가 같은 시간을 예약할 수 있습니다.
- 리셉셔니스트는 이벤트를 변경하거나 취소할 수 없습니다.
- 리셉셔니스트가 실행하는 각 작업은 Zapier 요금제의 작업 수를 사용합니다. Zapier는 현재 성공한 통화당 2개의 작업을 계산하며, 실패한 통화는 계산하지 않습니다. 요금제 한도가 소진되면 재설정될 때까지 작업이 중단됩니다.