Microsoft Outlook
查看 Outlook 日历、添加活动，并根据通话向团队发送电子邮件。
接待员可以查看 Outlook 日历中已有的内容，为与来电者约定的预约添加事件，并将通话消息通过电子邮件发送给团队。Microsoft 的日历和邮件 API（Microsoft Graph）仅支持 OAuth 登录，因此 Reception 通过 Zapier 连接。
这不同于 Reception 的内置预约功能。接待员读取的是事件列表，而不是 可预约时段，无法阻止两位来电者选择同一时间。可用它记录 预约并发送电子邮件。如需根据可用性实时预约，请使用 Reception 自己的 预约功能，搭配 Google Calendar、 Calendly 或 Cal.com。
设置
添加 Outlook 操作
在 mcp.zapier.com 的 Zapier MCP 服务器中，从 Microsoft Outlook 应用添加以下操作，并在 Zapier 提示时登录 Microsoft 账户。按下表所示，为每个字段设置固定值或由 AI 填写。
操作
查看日历
接待员可以看到每个事件的详细信息，包括主题。添加一条规则，要求它只告知来电者某个时间是否空闲，绝不透露日历内容。分配给 助手后，同一操作还能回答“我明天的日历有什么？”之类的问题。
添加事件
除非希望 Outlook 向来电者发送会议邀请，否则请将 参会者留空。如果让 AI 填写，请要求接待员先复述电子邮件地址。
向团队发送电子邮件
请将 收件人邮箱设为固定值。如果由 AI 填写，来电者可能会让接待员从 账户向任意地址发送电子邮件。
限制
- 接待员无法查看可预约时段、营业时间或缓冲时间，只能查看已有事件。如果两通电话都发生在任一事件创建之前，两位来电者可能预约同一时间。
- 接待员无法移动或取消事件。
- 接待员每次执行操作都会消耗 Zapier 套餐中的任务数。Zapier 目前每次成功调用计为 2 个任务；失败调用不计入。套餐用尽后，操作会停止，直至额度重置。