Microsoft Outlook
Kontrollera din Outlook-kalender, lägg till händelser och mejla ditt team från samtal.
Din receptionist kan se vad som redan finns i din Outlook-kalender, lägga till en händelse för en bokning som den har kommit överens om med en uppringare och mejla ditt team ett meddelande från ett samtal. Microsofts kalender- och e-post-API (Microsoft Graph) accepterar endast OAuth-inloggningar, så Reception ansluter via Zapier.
Det här är inte samma sak som Receptions inbyggda bokning. Din receptionist läser en lista med händelser, inte dina lediga tider, och inget hindrar två uppringare från att boka samma tid. Använd detta för att logga bokningar och skicka e-post. För bokning i realtid baserat på tillgänglighet använder du Receptions egen bokning med Google Calendar, Calendly eller Cal.com.
Konfigurera
Lägg till Outlook-åtgärderna
På din Zapier MCP-server på mcp.zapier.com lägger du till åtgärderna nedan från appen Microsoft Outlook och loggar in på ditt Microsoft-konto när Zapier ber om det. För varje fält anger du antingen ett fast värde eller låter AI fylla i det enligt listan.
Tilldela verktygen
I Reception.ai öppnar du Zapier-integrationens flik Tools, väljer Refresh tools och tilldelar varje åtgärd enligt listan.
Testa
Testa din receptionist genom att be om en bokning i morgon och sedan lämna ett meddelande. Händelsen visas i din kalender och e-postmeddelandet kommer fram.
Åtgärder
Kontrollera kalendern
Din receptionist ser information om varje händelse, inklusive ämnet. Lägg till en regel som säger att den endast ska berätta för uppringare om en tid är ledig, och aldrig vad som finns i kalendern. När den tilldelas Assistant svarar samma åtgärd på frågor som ”Vad finns i min kalender i morgon?”.
Lägg till en händelse
Lämna Attendees tomt om du inte vill att Outlook ska skicka en mötesinbjudan till uppringaren. Om du låter AI fylla i det ska du be din receptionist att först bokstavera e-postadressen.
Mejla ditt team
Håll To Email(s) fast. Om AI fyller i det kan en uppringare få din receptionist att skicka e-post från ditt konto till valfri adress.
Begränsningar
- Din receptionist kan inte se lediga tider, öppettider eller buffertar, bara befintliga händelser. Två uppringare kan boka samma tid om båda samtalen sker innan någon av händelserna har skapats.
- Din receptionist kan inte flytta eller avboka händelser.
- Varje åtgärd som din receptionist kör använder uppgifter från din Zapier-plan. Zapier räknar för närvarande två uppgifter per lyckat samtal; misslyckade samtal räknas inte. När planen tar slut stoppas åtgärderna tills den återställs.