Zoom
在预约确认和提醒中向客户发送 Zoom 会议链接。
接待员会在 Reception.ai 自带日历中预约线上会面，客户会在确认和提醒邮件中收到 Zoom 链接。Reception.ai 不直接连接 Zoom，因此无法为每次预约分别创建 Zoom 会议。你可以在预约邮件中添加一个固定链接，例如 Zoom 个人会议室链接。有关 Zoom Phone 号码的通话，请参阅 Zoom Phone。
所有客户都会收到同一个链接。请为该会议启用等候室，这样提前加入的客户会等待你允许其进入， 不会误入上一场预约。
设置
获取 Zoom 链接
登录 Zoom 网页门户，打开 Meetings，然后选择 Personal Room 标签。选择 Edit，启用等候室并保存。复制会议邀请链接。如果账户使用密码，请启用在邀请链接中嵌入密码的选项，以便客户一键加入。
将链接添加到确认邮件
在 Reception.ai 中，前往 Settings → Notifications，然后打开 Email 标签。在 Email templates 下，选择 Edit confirmation email。在预约详情表格中，选择 Add row，输入 Zoom link 作为标签，并将以 https:// 开头的完整链接粘贴为值。选择 Save。
将链接添加到提醒邮件
在 Edit appointment reminder email 中添加相同的一行。如果提醒使用 Ask client to confirm，也请在 Edit confirmation request email 中添加。改期邮件没有详情表格，因此请在 Edit reschedule email 中将链接添加到邮件正文。
收集每位客户的邮箱
接待员会提供发送确认邮件的选项，来电者可以拒绝。如果所有预约都是线上进行，请添加一条严格的 规则，例如：“预约时，务必询问来电者的邮箱地址，以便向其发送 Zoom 链接。”请在通知设置中确认 Clients booking notifications 和 Appointment reminders 已启用，并通过邮件发送。
如果还提供线下预约
预约邮件模板会应用于所有预约。如果只有部分服务在线上进行，请保持模板不变，改为通过自定义流程邮件发送链接：
编写邮件
在 Settings → Notifications → Email 中，选择 Edit custom procedure email。编写一段简短消息，包含 Zoom 链接和加入方式。选择 Save。
自定义流程邮件不支持占位符，因此无法包含预约日期或时间。客户仍会收到包含这些信息的常规确认邮件。如果客户档案中没有邮箱，接待员会先询问邮箱地址。
限制
- 所有预约共用一个链接。预约邮件无法按服务、员工或预约使用不同链接。
- SMS 确认和提醒使用预设消息样式，因此不会包含链接。客户需要通过邮件接收链接。
- Zapier 的 Zoom 应用提供 Create Meeting 操作，但其返回的链接无法添加到 Reception.ai 的预约邮件中，因此本文不涵盖该方式。