HubSpot
अपने ElevenLabs एजेंट्स को HubSpot CRM से कनेक्ट करें
परिचय
कॉन्टैक्ट्स, कंपनियों और डील्स मैनेज करने के लिए अपने ElevenLabs AI एजेंट्स को HubSpot CRM से कनेक्ट करें। यह इंटीग्रेशन आपके एजेंट्स को CRM रिकॉर्ड बनाने और अपडेट करने, मौजूदा डेटा खोजने और सेल्स व मार्केटिंग workflow ऑटोमेट करने देता है।
क्षमताएं
सेटअप
यह इंटीग्रेशन ऑथेंटिकेशन के लिए HubSpot Private App टोकन का इस्तेमाल करता है।
HubSpot में Private App बनाएं
अपने HubSpot अकाउंट में Development > Legacy apps पर जाएं और Create legacy app > Private पर क्लिक करें। अपने एजेंट के लिए ज़रूरी CRM स्कोप्स दें (जैसे, crm.objects.contacts.read, crm.objects.contacts.write)।
यह इंटीग्रेशन फ़िलहाल केवल US में होस्ट किए गए HubSpot अकाउंट्स (api.hubapi.com) को सपोर्ट करता है। EU में होस्ट किए गए
अकाउंट्स (pat-eu1- से शुरू होने वाले टोकन) अभी समर्थित नहीं हैं।
डेमो वीडियो
यह डेमो legacy webhook टूल्स का इस्तेमाल करता है। अगर आप नेटिव HubSpot इंटीग्रेशन इस्तेमाल कर रहे हैं, तो टूल्स अपने-आप कॉन्फ़िगर हो जाते हैं — मैन्युअल webhook सेटअप की ज़रूरत नहीं है।
यह कैसे काम करता है
कस्टमर की पहचान
एजेंट कॉलर से कोई पहचान संबंधी जानकारी, जैसे उनका ईमेल पता, पूछता है और फिर CRM में खोजकर देखता है कि रिकॉर्ड मौजूद है या नहीं।
कॉल का उद्देश्य समझें
एजेंट कॉलर से कॉल के उद्देश्य के बारे में पूछता है। इस चरण को आपके खास workflow के हिसाब से बदला जा सकता है।