HubSpot
Panoramica
Collega i tuoi agenti IA di ElevenLabs al CRM HubSpot per gestire contatti, aziende e trattative. Questa integrazione consente ai tuoi agenti di creare e aggiornare record CRM, cercare dati esistenti e automatizzare workflow di vendite e marketing.
Funzionalità
Configurazione
Questa integrazione utilizza un token HubSpot Private App per l’autenticazione.
Crea una Private App in HubSpot
Vai a Sviluppo > App legacy nel tuo account HubSpot e fai clic su Crea app legacy > Privata. Concedi gli ambiti CRM necessari al tuo agente (ad esempio, crm.objects.contacts.read, crm.objects.contacts.write).
Questa integrazione al momento supporta solo gli account HubSpot forniti negli Stati Uniti (api.hubapi.com). Gli account forniti nell’UE
(token che iniziano con pat-eu1-) non sono ancora supportati.
Video dimostrativo
Questa demo utilizza strumenti webhook legacy. Se utilizzi l’integrazione HubSpot nativa, gli strumenti vengono configurati automaticamente — non è necessaria alcuna configurazione manuale dei webhook.
Come funziona
Identificazione del cliente
L’agente chiede al chiamante un dato identificativo, come l’indirizzo email, quindi cerca nel CRM per verificare se esiste un record.
Comprendi l'intento della chiamata
L’agente chiede al chiamante lo scopo della chiamata. Questo passaggio può essere adattato al tuo workflow specifico.