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ConfigurazioneIntegrazioni

API Twilio

Collega i tuoi agenti ElevenLabs a Twilio Voice e SMS

Panoramica

Collega i tuoi agenti IA di ElevenLabs a Twilio per inviare messaggi SMS e MMS e cercare la cronologia di messaggi e chiamate. Questa integrazione consente ai tuoi agenti di comunicare con i clienti tramite messaggi di testo durante o dopo una conversazione e di recuperare i record delle interazioni precedenti per avere contesto.

Funzionalità

FunzionalitàSupporto
Modalità senza conservazione (ZRM)Non supportata
Allegati negli strumentiNon supportati — twilio_send_message può allegare contenuti MMS tramite URL, ma gli agenti non scaricano né analizzano i contenuti multimediali

Configurazione

Questa integrazione usa il tuo Twilio Account SID e Auth Token per l’autenticazione.

1

Accedi alla Console Twilio

Vai su twilio.com/console e accedi al tuo account.

2

Copia le tue credenziali

Nella dashboard, trova la sezione Account Info. Copia il tuo Account SID (inizia con AC) e l’Auth Token (fai clic sull’icona a forma di occhio per visualizzarlo).

3

Connetti in ElevenLabs

Nella configurazione dell’integrazione di ElevenLabs, incolla il tuo Account SID e Auth Token nei campi corrispondenti.