Prezzi burst

Panoramica

I prezzi burst consentono ai tuoi agenti ElevenLabs di superare temporaneamente il limite di concorrenza dell’abbonamento del tuo workspace durante i periodi di alta domanda. Se abilitata, questa funzionalità consente ai tuoi agenti di gestire fino a 3 volte il limite di concorrenza normale, addebitando le chiamate in eccesso al doppio della tariffa standard.

Questa funzionalità aiuta a evitare chiamate perse durante i picchi di traffico, mantenendo al contempo costi prevedibili per i normali pattern di utilizzo.

Come funzionano i prezzi burst

Quando i prezzi burst sono abilitati per un agente:

1. Capacità normale: Le chiamate entro il limite dell’abbonamento vengono addebitate alle tariffe standard
2. Capacità burst: Le chiamate aggiuntive, fino a una concorrenza pari a 3 volte il limite abituale o 300, a seconda di quale valore sia inferiore, vengono accettate ma addebitate a 2 volte la tariffa normale
3. Rifiuto per superamento della capacità: Le chiamate che superano il limite burst vengono rifiutate con un errore, a meno che per l’agente non sia abilitato l’accodamento delle chiamate, nel qual caso i chiamanti vengono trattenuti in coda finché non si libera capacità

Calcoli della capacità

Implicazioni sui costi

I prezzi burst seguono un modello di addebito a livelli:

• Entro il limite dell’abbonamento: Si applicano le tariffe standard al minuto
• Chiamate burst: Addebitate a 2 volte la tariffa standard
• Elaborazione con priorità ridotta: Le chiamate burst ricevono una priorità inferiore per l’elaborazione speech-to-text e text-to-speech

Esempio di scenario tariffario

Per un workspace con un limite di abbonamento di 20 chiamate:

• Chiamate 1-20: Tariffa standard (ad esempio, $0.08/minuto)
• Chiamate 21-60: Tariffa doppia (ad esempio, $0.16/minuto)
• Chiamate 61+: Rifiutate

Configurazione

I prezzi burst vengono configurati per agente nelle impostazioni dei limiti delle chiamate.