Burst pricing

Overzicht

Met burst pricing kunnen je ElevenLabs-agents tijdens periodes met veel vraag tijdelijk de gelijktijdigheidslimiet van het abonnement van je workspace overschrijden. Wanneer dit is ingeschakeld, kunnen je agents tot 3 keer je normale gelijktijdigheidslimiet verwerken, waarbij extra gesprekken tegen het dubbele standaardtarief worden berekend.

Deze functie helpt gemiste gesprekken tijdens verkeerspieken te voorkomen, terwijl de kosten voor je normale gebruikspatronen voorspelbaar blijven.

Hoe burst pricing werkt

Wanneer burst pricing is ingeschakeld voor een agent:

1. Normale capaciteit: Gesprekken binnen je abonnementslimiet worden tegen standaardtarieven berekend
2. Burstcapaciteit: Extra gesprekken (tot een gelijktijdigheid van 3x je gebruikelijke limiet of 300, afhankelijk van welke lager is) worden geaccepteerd, maar tegen 2x het normale tarief berekend
3. Weigering bij overcapaciteit: Gesprekken die de burstlimiet overschrijden, worden met een fout geweigerd, tenzij gesprekswachtrij voor de agent is ingeschakeld. In dat geval blijven bellers in een wachtrij totdat er capaciteit vrijkomt

Capaciteitsberekeningen

Gevolgen voor kosten

Burst pricing volgt een getrapt factureringsmodel:

• Binnen abonnementslimiet: Standaardtarieven per minuut zijn van toepassing
• Burstgesprekken: Berekend tegen 2x het standaardtarief
• Verwerking met lagere prioriteit: Burstgesprekken krijgen een lagere prioriteit voor speech-to-text- en text-to-speech-verwerking

Voorbeeld van een prijsscenario

Voor een workspace met een abonnementslimiet van 20 gesprekken:

• Gesprekken 1-20: Standaardtarief (bijvoorbeeld $0,08/minuut)
• Gesprekken 21-60: Dubbel tarief (bijvoorbeeld $0,16/minuut)
• Gesprekken 61+: Geweigerd

Configuratie

Burst pricing wordt per agent geconfigureerd in de instellingen voor gesprekslimieten.